基于平衡计分卡(BSC)的项目管理研究——以A集团公司H项目为例

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本文对基于平衡计分卡的项目管理进行了研究。平衡计分卡的运用研究越来越受到国内外企业界和管理学界的重视。关于平衡计分卡的文献近二十年来层出不穷,既有个案研究,又有理论探讨,但非常少见尝试将平衡计分卡运用于项目管理中。全球化时代,信息技术高速发展,文明不断碰撞或融合,管理当地化的趋势越发明显,导致管理维度增多。本文认为在大型研发项目管理中运用平衡计分卡,构建战略管控模式,不但可以增强项目管理关注目标和过程的管理效能,而且能化繁为简,聚焦战略化解各种风险和不确定性。随着中国经济的蓬勃发展以及近些年来中国大量引入西方的管理工具,国内的管理变革实践如久旱逢甘露,不断吸纳又不断催生管理工具的发展和融合。针对大型研发项目管理中特殊管理问题的分析,本文认为可以基于平衡计分卡理论,从财务(价值)层面、客户层面、流程层面、学习与成长四个层面分析梳理项目管理,从而构建出实用的战略管控模式。通过在A集团公司H项目的研发管理中导入平衡计分卡的管理实践,建立项目管理的战略管控模式的典型案例分析,我们发现本文构建的战略管控模式可以适用多种项目管理,同时为平衡计分卡的拓展运用提供借鉴。
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