企业管理中对外部环境的改善和控制研究——兼论管理的主动性和创造性

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  企业的生存与发展离不开与外部环境的互动,互动的过程也就是企业与外部环境不断进化的过程。不过,随着整个环境系统中的各要素互动频率的加快,企业外部环境开始出现不连续的变化,这无疑对企业的反应能力提出了巨大挑战。为了应对这种挑战,企业一方面不得不被动地适应外部环境的变化,另一方面也在谋求某种程度上改善和控制外部环境,以期能够掌握一定的主动权,让外部环境中的某些要素来适应企业发展战略的需要,树立自己的竞争优势。在改善和控制的过程中,企业需要注意的是:改善和控制是有期限的,是在不断变化的。如果试图一次控制而达到一劳永逸,那么企业只会掉进控制的陷阱里而不能自拔,最终偏离正确的轨道而被环境所吞噬。因为外部环境中的要素始终是在不断运动的,企业需要根据外部环境的变化来确定控制外部环境的区域,死守某个区域,企业也就无法真正理解外部环境的变化,无法真正改善和控制外部环境要素,失败不可避免。企业不仅需要随时关注外部环境的变化,同时还需对自身的能力进行扫描,这样才能制定出同自身能力相匹配的控制策略。企业能力主要从三个维度来考察:资源、程序和价值观,三者的有效整合决定了企业能力的大小。一般而言资源相对有形一些,它更容易获取,程序和价值观是无形要素,对手很难短时间复制过去,因此企业需要将资源不断向程序和价值观转移,转移的目的是为了使企业能够获取特殊的能力,更好地改善和控制外部环境,增强自己的竞争优势。
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