随着社会的发展，企业竞争加剧。企业提供的产品质量、服务质量以及销售的价格，是决定企业的成败的最重要的因素。消费者购买了产品和服务就是为了从消费产品和服务的过程中得到物质和精神的满足，可是，消费者的满足程度与其消费者净效用的大小有密切的关系，然而，决定消费者净效用大小的因素有产品质量、服务质量以及销售价格。因此，作为企业应该提供多高的产品质量水平、服务质量水平以及制定怎样的价格在满足部分消费者需求的情况下，使得企业获得最大利润，是摆在企业面前一个亟待解决的问题。本文的主要目的是，利用效用函数、成本函数、利润函数等基本经济学知识，解决企业面临的产品质量、服务质量以及价格的均衡最优问题。 本文首先研究了在垄断条件下，企业应该提供的最优产品质量、最优服务质量和最优价格。在此部分中，利用经济学基本知识，建立了企业利润函数模型。通过求解，得到了垄断企业的最优产品质量和服务质量以及企业制定的最优价格，并且讨论了当外界因素发生变化时，企业的最优质量和价格如何变动。 其次研究了当市场上存在两个寡头企业，并且其产品同质化严重时，双寡头企业应该提供什么质量水平的服务以及应该制定的最优价格，以达到通过服务差异来增强企业竞争力，并尽可能获得最大利润。在双寡头竞争中，通过市场细分求得了服务质量以及价格的方程组，但是求解此方程组的解析解是非常困难的，在此部分，采取了数值计算的方法，求得双寡头企业的最优服务质量和最优价格。经过对消费群体再进一步细分(以单位产品效用为某一值时)，求得了服务质量、价格与成本系数的解析式。 市场变化莫测，只有仅仅抓住市场的变动情况，调整策略，企业才能在市场中立于不败之地。