“形象设计”模式在服装零售店中的应用研究

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伴随着商品经济的发展和人民生活水平的提高,同时也不断催化了服装零售业精益求精、强强联合的进程,一方面,服装零售SPA经营模式成为服饰零售业显著的发展动向,另一方面来自电商的激烈竞争,使得小型服装实体零售店面临的挑战愈来愈大,传统的实体店服装零售的经营模式急需改变。时尚个性的服饰买手店从内部效应而言,可以使得员工拥有凝聚力、获得认同和归属感,从而能够以饱满的状态投入到销售活动中;而从外部效应的角度则可以目标客户能够在最短的时间内获得最好的消费体验和个人形象的快速提升。买手店模式通过个性化的营销手段,量身打造的个性化服务,更加能够抓住消费者的心理,从而能够在一个店内打造出不同的适合目标群体的造型,这种消费体验正是传统消费终端所欠缺的。服装零售店的营销模式要打破传统的零售模式的单一雷同,缺乏自我的形象定位。本课题探索将“形象设计”模式应用到服装零售店中的经营,打造出时尚个性的买手店模式。通过服饰形象设计买手店,将服饰与人有机结合,通过由内而外进行整体形塑,综合运用情感营销、服务营销等方式,实现目标客户的整体形象的提升,该模式侧重服务营销、情感营销等方式,给顾客提供形象设计服务,投入真实的情感和提供贴心的服务,综合运用服饰装扮、形体塑造、姿态举止等手段构建出一个更加合理及理想的人物形象。课题研究首先进行理论研究,服饰形象设计与服装零售进行整合的具备很高的可行性,一方面,二者均具有个性化、时尚化等共性特征,同时面向的消费群体具有一致性,另一方面,二者在运营和推广中存在着互相借力等等优势。通过前期的市场调查及分析,该模式目标客户群适合年轻的消费群体。在理论研究的基础上,笔者将理论付诸于实践,依托自己在大学校区周边的商业街开设的实体店——Lynn小铺,探究服饰形象设计买手店的生存之道和营销手段。经过近一年多的摸索经营,从店铺的营业状况显示该模式取得良好的市场表现。笔者总结出,服饰形象设计运用服装零售具有较好的市场前景,适合年轻消费者的个性化消费需求;店铺特色在于提供个性化和时尚化鲜明的形象设计服务;饰形象设计买手店的经营要有独特的设计定位、产品架构、个性化的营销方案。整体服饰形象设计,为顾客提供丰富而又个性的消费空间,量身打造美丽的形象,同时带来愉悦的消费体验和时尚品味提升。
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