作为一个新生的领域,语音用户交互界面(Voice user interface)对于用户体验设计提出了更多语言学、情感塑造、逻辑搭建等方面的新要求。用户界面存在服务效率低、个性化不足等体验痛点,目前使用最广泛的语音产品形态——手机语音助手,产品宣发可以提供多种日常服务,但更多用户在初次体验后并不会把原来的任务交给它。目前能感知的产品缺陷有语音识别效率低,语音对话不能理解上下文意思,对用户个人信息了解有限从而不能提供更加个性化的服务。因此,本文以提供更加个性化的场景语音用户界面为重点,进行场景化设计理论研究和方法研究,梳理语音交互产品的技术特点并挖掘其应用价值,通过对主流语音产品的可用性测试,研究目前语音产品普及度不高的原因,并提出使用场景化设计方式,提高语音产品知识水平,为特定使用场景——健康护理产品提出新的设计思路,主要研究内容包括:对语音用户界面行业现状进行调研分析;对语音识别技术、语音情感,以及语音交互使用条件进行相关论述和阐释;对使用语音交互界面的虚拟健康助手进行详细阐述,给出详细设计与实现方案。