随着现代社会经济形态的飞速发展与变迁,企业间竞争加大,而人们也承受了更多的工作压力和生活压力,至此人们的精神健康状况却令人堪忧。工作压力、收入状况、职场人际关系、个人心理困惑、家庭危机等内、外部环境压力和财政压力已然成为员工职业心理健康的主要原因。企业员工如果不具备良好的心理素质、饱满的精神状态,就会工作情绪低落,失去工作热情,旷工、怠工、迟到早退,以至于降低工作效率和业绩,甚至严重影响企业绩效。目前,在西方发达国家盛行的员工援助计划(EAP)作为解决员工工作心理健康问题的重要方式,近75%的美国雇主为他们的雇员及直系亲属提供EAP服务。如今,EAP由于它专注于解决员工个人问题并以此帮助提高企业生产力,而越来越受到中国本土企业的关注和重视。EAP的引进和实施对于现阶段的国内企业提高员工的工作与生活质量、改善劳资关系、提升企业竞争力和创建和谐将起到重要意义。本文将介绍ACWX公司对EAP项目的实施。以此作为ACWX公司的EAP实施的总结,并希望它能成为AC公司内部机构在中国本土推行EAP的参考。希望借由EAP的实施,通过对企业或组织内部的员工提供关注员工个人心理和行为健康的各种服务,来提升员工的个人生活质量和工作绩效,从而达到价值与效益、企业与员工双赢的局面——员工生产力提高、企业竞争力提高。