节事活动作为旅游产业的重要组成部分,对举办地的政治、经济、文化以及社会生活等方面都具有促进作用。因此,各地政府及旅游景区也热衷举办多样化的节事,以此拉动地方经济增长和塑造旅游目的地形象。音乐节作为现代节事活动的典型,已日益成为年轻人追求的一种休闲生活方式。近年来,大量资本的涌入带来了文化产业的大肆扩张,同时也催生了国内音乐节事的爆发式增长。音乐节比普通的旅游景区更加灵活,能在短时间内聚集大量游客,进而刺激地方的消费增长。因此,音乐节成为旅游产业发展的新引擎。运营者在节事管理的过程中发现了诸多实践问题:内容单一、同质化竞争严重,游客参与程度低,缺乏深度体验等问题。运营者亟需思考如何建立音乐节事的品牌形象以及市场竞争力,从而促进音乐节事的持续发展。以往氛围研究充分验证了氛围与游客满意度、口碑效应以及重复参与等行为因素之间的密切关系。然而,氛围的概念界定比较模糊,并且过分强调客观环境要素的重要性,忽略“人”的主观能动性。其次,部分学者在服务场景的基础上提出节事场景的概念,并将节事氛围等同于节事情境中的实体环境,忽略了氛围所包含的主观意义。此外,氛围对情境的依赖性较高,已有氛围研究鲜少关注音乐节的节事氛围(简称为音乐节事氛围,atmosphere in music festival)。因此,本研究旨在以音乐节为情境,对节事氛围进行理论思考,并为节事运营提供实践启示。因此,本研究提出了四个研究问题:(1)音乐节事氛围的本质是什么;(2)音乐节事氛围是由什么组成的;(3)音乐节事氛围具有什么特征;(4)音乐节事氛围的组成部分之间是什么关系。针对以上研究问题,本研究以考夫卡的心物场理论为理论基础,以迷笛音乐节为研究案例,采用以定性研究为主定量研究为辅的混合研究方法,建构音乐节事氛围概念框架并且对其进行实证验证。本研究的主体部分包含两个子研究,其中研究一旨在采用扎根理论分析等质性研究方法充分挖掘节事氛围的本质、主要特征及其组成,并且建构音乐节事氛围概念框架;研究二在研究一的基础上采用结构方程模型法以及方差分析等定量研究方法对概念框架内的关系进行实证验证,从而说明研究的科学性和可靠性。本研究得到的主要研究结论如下:(1)音乐节事氛围是由环境、游客自我及其相互作用共同构成的具有动力特征的场,即节事氛围场。一方面,环境和自我共同构成了氛围场的两极,并且发挥极性作用。另一方面,从游客进入音乐节情境开始,环境与游客自我之间的相互作用一直持续存在,从而维持氛围场的动态平衡。(2)环境和游客自我是两个相对独立的子系统,具有各自完整结构,亦可称之为心理场和环境场。环境场由地理环境和行为环境共同构成。地理环境就是客观存在的环境本身,并且对游客的感觉渠道产生刺激。行为环境是游客通过对感觉刺激的组织而形成的对环境的整体知觉。根据感觉刺激的差异,行为环境进一步被划分为节事场景和社会节事场景。其中节事场景是对地理环境中“物”的整体知觉。社会节事场景是对地理环境中的“人”的整体知觉。心理场是分离于环境场之外的系统,具有自身独特的结构以及动力特性。动机是自我系统内部最核心的动力源。动机系统的失衡会产生张力。情绪是自我的力量表征,一方面指向外部环境,另一方面承受外部作用力,并指向自我内部。个体特征是自我系统的背景要素,对自我的内部结构以及行为环境的形成具有广泛影响。总的来说,动机、情绪以及个体特征共同构成了氛围场内的游客自我。(3)整体性、主观性以及动力性是音乐节事氛围的重要特征。整体性是理解节事氛围的基础。一旦游客进入节事情境,节事氛围以一种朴素的整体被游客直观感知。自我以及环境都不能代表节事氛围的整体。二者在氛围场内的位置、关系以及动力结构共同影响着节事氛围的整体特征。主观性是音乐节事氛围所具有的,同时又经常被忽略的一个重要特征。自我的在场是节事氛围得以形成的充分必要条件。尤其是,游客的动机、情绪以及个体特征等主观要素共同参与节事氛围的知觉过程。因此,游客自我的存在决定了节事氛围的主观性。动力性是音乐节事氛围的另一个重要特征。节事氛围场内的动力一部分源于自我和环境这两个亚系统的内部,另一部分源于自我与环境之间的相互作用。游客在场内动力的驱使下通过环境感知以及游客间互动等适应性行为来传递、缓解以及释放力量,从而实现节事氛围场内的动态平衡。(4)环境与游客自我之间的相互作用是氛围场内最重要的动力关系。结构方程模型以及方差分析等定量分析方法的结果充分验证了二者之间的相互作用。一方面,节事场景和社会节事场景对游客的情绪产生直接作用。另一方面,情绪通过影响注意资源的分配来影响游客对环境刺激的组织过程,从而影响节事场景以及社会节事场景。个体特征作为背景要素对动机、情绪、节事场景以及社会节事场景等组分产生广泛影响。总之,音乐节事氛围是环境与自我相互作用形成的复杂系统。氛围场内的动力关系并不仅仅包含环境对游客情绪的作用,同时包含了游客动机、情绪以及个体特征等主观要素对环境知觉的影响。基于以上研究结论,本研究的贡献主要体现在理论基础以及理论建构两个方面。从理论基础的角度来看,格式塔心理学的心物场理论的引入为实证主义主导的氛围研究以及旅游研究领域提供了整体性的理论视角。通过从整体到局部的分析过程,研究者可以更加深入、系统得掌握现象的全貌。从理论建构的角度来看,本研究建构了音乐节事氛围的概念框架,丰富了现有氛围研究的研究情境,同时对现有氛围理论进行了拓展。这个框架强调主体与客体之间的交互关系,指出节事氛围不仅仅包含客观环境,同时包含游客自我的动机、情绪以及个体特征等主观要素。同时,本研究验证了情绪与节事场景、社会节事场景之间的相互作用,说明理论的科学性和可靠性。以研究结论为基础,本研究为节事运营实践提供了启示。节事环境管理过程中要充分重视游客自身的主观能动性。同时,还需要从整体性的角度对客观环境因素进行管理。在节事策划阶段,将基础设施、空间布局、人员管理等具体要素的设计与节事的主题保持一致。另外,管理者应该通过培训专业的员工以及志愿者来激发游客高强度的积极情绪体验,从而提升游客的氛围感知强度。最后,管理者通过设计更多具有互动性的设施以及活动为游客提供深度参与的机会,强化游客与环境中事物以及其他社会个体之间的互动,从而提升游客总体节事体验。