本文通过对物流标准化绩效评价指标体系和物流标准化绩效评价方法的研究,建立了具有适用性和可操作性的物流标准化的绩效评价体系。它有效地解决了物流标准化实施效果的评价问题,有利于促使企业从自身利益出发自发地提升物流标准化水平。通过推动物流标准化在企业的顺利实施,以提升全社会的物流标准化水平,进而促进现代物流的健康发展。 本文通过前期调查,研究总结企业实施物流标准化的障碍因素和驱动因素,从而提出由社会效益、企业效益、信息化水平、企业服务水平四个一级指标组成的含废弃物减少率、设施设备共享率、带动标准化客户率等二十一个单一指标的物流标准化绩效评价指标体系。 提出并应用物流标准化绩效评价的标杆法、物流标准化绩效评价历史数据纵向比较法对单一指标进行评价,提出并应用物流标准化绩效的模糊综合评价法对企业的物流标准化进行综合绩效评价。 通过假设企业背景,研究指标数据来源以及指标、数据的处理方式,本文做了一个基于模糊综合评价的物流标准化绩效评价示例。 最后,提出物流标准化绩效评价体系建设的建议,总结本文的研究贡献及不足。