当今社会是高度组织化社会,社会经济发展越来越依赖于绩效管理。随着管理专家不断的实践总结及理论提升,人们对绩效管理有了新的认识。随着全球经济一体化发展,国外企业纷纷进入中国,导致中国零售企业面临着前所未有的挑战,如何在竞争及挑战不断加剧的情况下提升企业内部管理水平、提高员工的积极性和工作绩效,进而提升公司绩效,成为大多数零售企业关注和亟待解决的问题。企业的竞争最终就是人才的竞争,要吸纳人才、留住人才、发展人才,企业就应注重人力资源管理,建立起科学的、系统的、完善的绩效管理体系,从根本上提高企业的运营和管理绩效。外资企业面临着将自身运作较成熟的绩效管理方法引用到中国本土是否适应的问题。本论文以实施绩效管理多年的外资零售A公司为案例企业,利用目标管理的方法分析研究在绩效管理中如何与目标管理相互渗透等问题。为解决这些问题,笔者通过实地调查,深度访谈,有针对性的研究分析数据,采用理论与实务结合的方法,提出了科学制定绩效指标与目标,用绩效表现日志来加强绩效考核的过程控制,重新调整评估评级体系,加强绩效沟通与反馈的形式,以及落实后续的绩效结果应用中的两个计划等绩效管理优化改进建议。为保障A公司绩效管理的深入开展和优化措施的有效执行,论文最后还针对A公司的实现情况,依据相关理论提出了绩效得以顺利开展的三方面的保障措施。