物流配送管理是从系统化的角度,打造由仓储节点和运输路线所组成的货物从资源点到需求点的流通过程的空间管理结构。电商作为一种新兴行业,强化物流配送管理是当前电商平台公司发展亟待突破的重要课题。电商的核心就是物流,成败在于物流配送,电商公司选择合理的地方建设物流配送中心,并优化相应的运输网络路径,构建科学合理的物流配送管理网络,对提高电商公司的配送效率,节约配送成本具有重要意义。本文以JA电商平台公司配送管理为案例,采用文献研究法、案例分析法、定量分析法,对电商公司物流配送管理问题进行研究。首先论述了本课题的研究背景、研究意义、国内外研究综述、研究内容及创新之处;然后介绍了物流配送、电子商务物流及B2C模式下的物流配送等相关概念,及重心法选址、节约里程法优化路线等理论基础;接着论述了JA公司配送管理最重要的四个方面:配送模式、配送中心建设、配送路线规划情况、仓储管理的现状;分析了JA公司配送管理存在的问题:配送成本高效率低、配送中心数量不足、配送路线重复浪费、配送服务满意度低、配送仓库空仓率高;最后研究提出了JA公司配送管理的优化对策,即采用重心法研究提出了JA公司新配送中心选址的优化方案;在针对华中、华南区域优化确定新配送中心选址的基础上,采用节约里程法研究提出了JA公司在华中、华南区域物流配送路径的优化方案;提出了基于“最后一公里”的末端配送优化措施和基于“智能仓储”的仓库管理措施,最后对优化方案提出了保障措施。本文研究的创新之处在于,目前国内关于B2C电商平台公司物流配送管理的研究,主要是从某个角度切入进行的研究,缺乏比较完善、全面、系统的优化方案的研究,而本文以JA公司为案例,从物流配送管理的优化原则、优化思路到新配送中心选址优化、配送路径优化、末端配送环节优化、智能化仓储管理等角度进行了系统化的方案优化研究。本文研究提出JA电商平台公司物流新配送中心选址和物流配送路径优,及末端配送环节和“智能仓储”管理优化措施,以期能够对JA公司及同类型电商平台公司物流配送管理优化提供一定的参考。