作为旅游信息化发展的最新成果,智慧旅游的概念自提出以来就受到旅游业界的广泛关注。本文认为智慧旅游由智慧旅游活动、智慧旅游服务和智慧旅游管理三个方面构成。其中智慧旅游服务是智慧旅游的核心内容,也是未来旅游产业向现代服务业转型升级的关键环节。作为旅游服务承载主体的旅游企业应该如何面对智慧旅游带来的发展机遇,实现智慧化升级,这是一个迫切需要解决的问题。本文认为在线旅游和智慧旅游密切相关,国内在线旅游为智慧旅游的发展提供了广阔的市场空间,而智慧旅游的提出也为在线旅游企业的智慧化提供了可能性和必要性。文章引入网络经济和信息经济、技术创新、Web2.0等理论,分析了网络信息和市场如何推动在线旅游服务商业模式的创新；二维码、物联网、云计算等新技术的应用如何对在线旅游的智慧化产生影响；Web2.0等理念如何整合在线旅游与智慧旅游服务,并以此为基础构建了面向智慧旅游的在线旅游服务2.0。论文第四章通对艺龙和百度旅游两个案例研究分析如何通过商业模式创新和技术应用创新实现对在线旅游企业的智慧化升级,文章最后提出了面向智慧旅游的在线旅游服务的优化升级策略。