当今社会已经进入信息爆炸时代，各类海量广告信息每天充斥在消费者的周围，形成了独特的“广告噪音”环境。在这样的充满信息干扰的环境下，传统营销所依赖的大众媒体广告传播形式，对公众消费行为的影响能力是与日俱降，各类企业投往大众媒体的营销成本，其性价比也相应大幅度下降。为了适应市场环境的这种变化，各类企业纷纷推出各种创新营销方式，病毒式营销(ViralMarketing)就是其中的一种营销应用创新。 所谓病毒式营销，其实是一种信息传递的营销战略，它的具体实现过程是：向局部消费者提供有价值的产品或服务，然后刺激这些消费者个体，让其自发地将所要传递的营销信息向其它消费者传递，这样的传递方式可以实现营销信息在目标消费群体中的快速传播，而且这种快速传播一般都是爆炸性的指数级增长速度进行的。因为病毒式营销一般都具有“在低成本基础上实现销售快速增长”的优点，所以在各行业的营销活动中应用的比例也越来越高，己成为目前全球4A广告公司营销活动策划的首选模式。虽然病毒式营销给传统营销方式带来了巨变，但其本身并不是一种独创的全新营销方式，而是一种建立在传统营销理论基础上的运作理念，是多种营销理论和概念的综合应用。 浙江移动身处技术飞速更新、市场快速发展的移动通信行业，移动通信增值业务已成为其重要的收入组成部分和未来的利润增长点。长期以来，浙江移动一直运用传统方式对增值业务进行营销，但效果并不理想。在尝试使用病毒式营销方式后，浙江移动的增值业务呈现了持续的快速增长势头，其中彩铃、彩信和短信在运用病毒式营销以后，在原有基础上又得到突飞猛进的发展，已成为浙江移动增值业务收入重要来源。 本文首先对浙江移动增值业务的发展情况和在营销方面遇到的发展乏力问题进行了描述，接着对与病毒式营销相关的各类营销理论和概念做了具体分析，并对病毒式营销的概念和六项基本要素做了详细介绍。目前业内对病毒式营销的分类尚未形成共识，本文尝试按照媒介载体的种类不同，对病毒式营销进行了分类，并根据该分类标准，详细介绍了浙江移动运用病毒式营销发展增值业务的实践过程和经验教训。