互联网应用技术的日趋新颖和网络舆情的高发频发态势,使政府网络舆情应对不断面临新挑战。政府网络舆情应对不仅要克服应对资源有限的困境,更要实现应对效果的最佳化。因此,研究网舆情络类型,具体划分出不同类型的网络舆情,探讨政府网络舆情应对的重心和策略具有一定的现实意义。　　本文通过运用文献分析法、案例分析法、头脑风暴法和实践反馈法等研究方法,借鉴已有的网络舆情指标体系研究成果,总结重大事件网络舆情呈现的特征,并以政府应对网络舆情的资源有限性、互联网技术快速发展带来的新挑战和政府应对网络舆情效果最佳化为缘由,确立了网络舆情类型划分标准。网络舆情类型划分标准以刺激性事件主体类别作为横向维度,以网络舆情演化过程作为纵向维度。横向维度以政府类刺激性事件主体和非政府类刺激性事件主体为一级标准,纵向维度以网络舆情要素——网民和媒体作为一级标准,进而确立了各个一级标准的二级标准,并以现实参考作为评判依据,为政府舆情研判和应对提供借鉴。　　根据网络舆情类型划分标准将网络舆情类型主要分为弱型网络舆情、强型网络舆情和波动型网络舆情三大类型。本文重点研究了弱型网络舆情、强型网络舆情和波动型网络舆情的演化特征,并有针对性地提出了三大类型网络舆情的应对策略选择。弱型网络舆情因其事件主体的非政府性和个体性、舆论焦点未转向政府和发展态势较弱,适宜采用“淡化式”、“萌芽式”应对策略。强型网络舆情具有群体围观、聚焦吸引、舆情加剧和舆情聚焦等表现特征,需要第一时间采取“强力式”应对策略。政府应对失误造成的舆情逆转、新刺激源出现引起的舆情波荡、中央传统权威媒体介入形成的舆情震荡,是波动型网络舆情的独特特征,其更应注重采取“溯源式”、“重塑式”舆情应对策略。　　在理论分析的基础上,本文选用特征明显的案例对本文提出的政府网络舆情应对策略进行了检验,证明了本文所提出的政府网络舆情应对策略具有一定的现实可操作性。