多年来，由于我国情的限制和长期计划经济体制约束,铁路在我国的国民经济发展中具有不可替代的重要地位。面对交通运输业日益加重的竞争形势,我国铁路货运代理起步晚，缺乏规范管理和良好的服务手段，至今没有形成良性的发展模式，铁路货运代理企业要不断适应市场变化,如何提高企业竞争力,占领和扩大运输市场份额,已经越来越成为铁路物流企业面临的一个重要课题。　　本文通过参考近年来国内外铁路货运代理及企业竞争战略理论有关文献，分析了当前铁路货运代理企业宏观环境的政策、经济、社会和技术环境影响因素。在全面分析宏观经济形势以及行业竞争格局的基础上，通过SWOT对徐铁集团外部优势、内部劣势、面临的外部机会与威胁进行分析，将徐铁集团经营复杂的外部环境和内部条件归结为机会和威胁、优势和劣势4个方面，并对其进行综合分析和科学匹配，运用QSPM矩阵分析得到徐铁集团货运代理业务业务竞争战略适宜实施总成本领先战略，提出战略实施发展整体规划：确定徐铁集团货运代理业务市场定位；简化运价结构，缩短货物运到期限；简化业务流程，提高服务质量；大力加强信息化建设。本研究对我国铁路系统实现跨越式发展，解决当前各铁路局货运代理企业面临的机制问题，加强铁路货运代理企业的市场竞争能力，逐步建立适应市场经济发展的管理体制和服务模式等方面将有一定的帮助。同时，本研究是对传统运输企业向现代物流企业转变，为铁路货运代理业务发展战略提供参考和借鉴。