消费者主观产品知识对购买行为意向的影响研究

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在当今这个竞争日趋激烈的市场环境中,以市场为导向的企业为了开辟新的营销途径,将企业的目光聚焦在消费者身上,希望探究消费者的个性特征对其购买行为意向的影响。随着消费者主观产品知识概念的提出,众多学者从消费者主观产品知识的角度来探究其对消费者购买行为意向的影响。研究结果表明消费者主观产品知识水平不仅会对消费者购买行为意向的强弱产生直接影响,而且也会对消费者购买行为意向有间接的影响。因此,本研究在前人研究的基础上,构建了“消费者主观产品知识——态度——购买行为意向”的概念模型。该模型以消费者主观产品知识为自变量,消费者态度为中介变量,消费者购买行为意向为因变量,解释和验证消费者主观产品知识对其购买行为意向的影响途径和影响程度,不仅丰富了前人的研究,而且为企业营销提供了理论支持。本研究以笔记本电脑行业为实证研究对象,借助预调查,对前测问卷进行信度和效度检验形成正式的问卷,并通过回收正式问卷获得数据,用SPSS17.0软件进行相关分析和回归分析,最终得出研究结论:消费者主观产品知识、消费者态度均对其购买行为意向有直接正向影响,同时,消费者主观产品知识还可以通过消费者态度对其购买行为意向有间接影响。
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