相较在西方近百年的发展历史,企业社会责任研究在中国是一个比较年轻的领域,只有一二十年的时间,但企业需要承担社会责任已成为全社会的共识。探索企业社会责任的规律,提出有效对策,解决实际问题,成为我国企业社会责任研究的趋势。商业银行作为我国金融业的主导力量,在国民经济发展中发挥着十分重要的作用。商业银行树立企业社会责任理念,积极践行社会责任,既是响应国家号召,落实科学发展观的实际行动,也是提升自身竞争力、实现可持续发展的必然选择。论文首先回顾了企业社会责任思想在西方的演进史。企业社会责任思想的起源和兴起与社会、经济进步和企业发展壮大的进程密不可分。随着经济全球化浪潮,企业社会责任理念得到更广泛的传播。虽然目前对于企业社会责任还没有明确的、统一的概念,企业应当承担社会责任已成共识,具体的责任内容,从古典经济学强调的利润、绩效等经济利益,发展到不仅包括商业利益,还包括社会对企业的多重期待。四层次论和利益相关者理论的结合,是研究企业社会责任被广泛认可的视角。经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任的分层,使企业社会责任的层次变得清晰。而利益相关者理论的引入,使抽象的企业社会责任变得具体明确、可操作,明确了企业承担社会责任的对象、范围,搭建了企业社会责任与战略管理的桥梁。论文基于以上回顾和分析,结合我国企业社会责任履行现状,引申出商业银行尤其是国有商业银行社会责任履行的必要性、内涵和外延。论文以中国银行徐州分行为例,着眼于国有商业银行基层分行在社会责任履行中的作为。从内外两方面着手,查找徐州中行履行社会责任的推动力。运用PEST分析法分析徐州中行履行社会责任的外部环境,通过内部战略考虑和工作安排分析内部压力。基于利益相关者理论具体分析中国银行徐州分行履行社会责任的现状。查找存在的不足：对企业社会责任的认识过于狭窄,在经营上有将经营责任与社会责任不对称的安排。究其原因,既有外部原因：制度环境的不完善导致外部推动力不足,也有内部原因：企业文化和工作机制上的不足导致内生动力欠缺。论文从内外两个角度,分别从社会视角下和银行视角下,提出对策和建议。