【摘 要】
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为探讨工作压力与三层次主观幸福感的关系,并对其机制作出解释,本研究选取一线快递从业人员作为调查对象,所涉及的快递企业包括:中国邮政、顺丰速运、中通快递、韵达快递、圆
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为探讨工作压力与三层次主观幸福感的关系,并对其机制作出解释,本研究选取一线快递从业人员作为调查对象,所涉及的快递企业包括:中国邮政、顺丰速运、中通快递、韵达快递、圆通快递、申通快递、百世快递,最终形成384人的样本。结果发现,工作压力与三个层次主观幸福感均存在显著地负相关,与生存型主观幸福感的相关系数(r=-0.312)大于与发展型主观幸福感(r=-0.147)和超越型主观幸福感(r=-0.168);消极应对方式在三个层次主观幸福感的中介效应置信区间均不包含0。除此之外,还发现,国有企业快递员的工作负荷和工作压力显著高于民营企业快递员,但生存型主观幸福感层面上,国有企业快递员又显著高于民营企业快递员;受教育程度在大专及以上的快递员,在与领导冲突维度上显著高于初中及以下受教育程度的快递员;在公司管理这个方面,工资水平2500以下的快递员显著高于2501-4000之间的快递员,同时,在与领导冲突这个方面也是前者高于后者,生存型主观幸福感方面,2501-4000水平和4001以上两个水平的快递员都显著高于工资水平在2500以下的快递员。结果表明,(1)在快递员这个群体中,工作压力与他们生存型主观幸福感关系更为密切,生活方面的问题是他们关注较多的;(2)应对方式在工作压力和主观幸福感之间起中介作用,面对工作压力,他们更多的采取消极地应对方式,这是导致他们幸福感降低的重要原因;(3)国有企业的快递员承担着更大的工作负荷,承受着更大的工作压力,却比民营企业快递员更幸福;(4)学历较高和收入水平较低的这两类快递员,更感觉公司管理和领导方面对他们的“束缚”;(5)收入较高的快递员感觉更幸福。
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