随着互联网浪潮下网络书店的发展与壮大,我国传统实体书店遭受到严重的挤压,一时之间大批传统实体书店接连倒闭,传统图书零售行业显现出逐渐衰落的势头。此时一些民营书店开始积极展开自救,通过转变营销策略、经营模式等途径和方法,在传统书店衰落的整体态势下顽强存活下来,并呈现出发展越来越好的趋势。而最近随着体验经济背景被更广泛的提及,还有“新零售”概念的风靡,又给我国实体书店的转型与发展带来了新的机遇,消费者需求的提高,促使很多实体书店开始采用体验营销策略,通过构建书店的沉浸式“场景”,来应对当前社会背景下的机遇与挑战。本文是在4C理论的视域下,通过对实体书店不同场景的体验营销模式进行分析,从中总结出基于消费者角度的一系列更有利于实体书店后续发展的策略。本篇论文的第一章节简要概述了研究的背景、目标及意义等,梳理前人的研究成果与经验,为本研究提供借鉴。第二部分对实体书店的发展现状进行一个梳理,指明当前场景化的线下书店是目前发展较为成功的模式之一,也是很多书店未来发展的主要形态,然后对4种不同场景进行梳理,意在指出体验型书店是当今时代实体书店的主要发展趋势;第三部分运用了SWOT态势分析法,对体验经济背景下我国目前的实体书店的营销模式从S(strengths)优点、W(weaknesses)缺点,O(opportunities)机会、T(threats)威胁四个方面进行分析;第四部分通过分析案例,意图为整体实体书店行业提供借鉴;最后一部分在4C营销理论的框架指导下,为实体书店的优化与发展提出体验营销方面的建议。