随着社会的发展,人们对医院建筑的要求也不断提高,不再仅仅希望医院能够提供医疗救助功能,还希望医院为就诊者提供舒适的环境,满足就诊者身心全方位的要求。就诊者本着对医院的信任去医院就医,本能的希望医院能以温暖可靠的信息作为反馈,并且希望能够在一个宁静、舒适的诊治环境中快捷方便的获得诊疗。这意味着创造亲切、宁静、温馨的医疗环境成为了就诊者的一种需要。富有人文关怀的建筑环境不仅能改变就诊者心态情绪,缓解疾病带给病人的痛苦焦虑,对建立和谐良好的医患关系,提高了医院的工作效率,创造出更为巨大的社会经济效益也有着不可忽略的积极意义。正如中国的一句俗话:治疗不应比疾病本身更糟糕。而实际上,大多数人根本就不愿去医院,哪怕只是去探望亲友。目前大多数医院仅仅满足治病救人的功能需求,空间环境没有贴合就诊者的心理需求,对就诊者心理造成一定的负面影响,对于诊疗恢复过程十分不利。门诊公共空间作为医院就诊者就诊过程的主要停留空间,是医院建筑的核心部分,因此优化门诊公共空间环境是解决这一问题的关键节点。本文从总体上论述了医院门诊的发生、发展,结合建筑设计与心理学的相关理论知识,对就诊者心理需求和行为模式及其对医院建筑的影响作用进行具体分析探讨和总结,以期对创造符合就诊者使用心理的医疗环境有所助益。文章结合本人参与的实际项目——芜湖市商务中心医院,对满足就诊者需求的门诊公共空间功能空间布局、交通系统流线、室内外氛围营造实施方案和实际效果进行分析和研究。将参与项目过程中遇到的问题和解决方案进行归纳和总结,探寻满足就诊者身心需求的建筑设计方法,希望为今后同类项目设计提供可行的思路。