基于评价理论的企业介绍跨行业对比分析

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企业介绍作为企业的一种宣传手段,旨在向公众多方面展示一个企业的发展情况,建立积极良好的企业形象。“关于我们”作为企业介绍的一种新形式,是当下公众及消费者了解企业的重要方式。目前的很多研究尚未涉及对“关于我们”部分的分析。对不同行业间语言的使用情况也鲜有对比研究。评价理论由J.R.Martin等人创立,是系统功能语言学的发展和补充,意在探索说话者通过语言赋予语言对象的评价意义。本文以评价理论来研究探讨金融业和制造业公司中“关于我们”的评价资源使用情况,从态度、介入和极差三方面进行比较分析。  本文采取定量分析与定性分析相结合的方法,对美国金融业各大公司及制造业各大公司中“关于我们”的评价资源使用情况进行对比分析。首先依据评价理论的标准对评价资源进行鉴定和归类,并利用卡方检验对比两者间的异同。作者收录了十家金融业公司和十家制造业公司“关于我们”文本各一万五千字左右。二十家公司都属世界五百强企业,在业界声名卓著。通过对比分析,数据显示不同行业在“关于我们”的文本构建中存在相同之处,但也有明显的差异。一方面,由于“关于我们”的语篇性质及定位趋于相同,所以在内容涵盖方面,两者相似程度高。另一方面,由于金融业及制造业的产品结构及服务性质有本质差异,行业性质不同,同时各公司的历史长短、文化环境、经济背景不尽相同,导致在“关于我们”的构建方面也存在很多差异。
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