连锁经营是一种商业组织形式和经发营方式，其实质是将社会化大生产的基本原理运用于流通领域，从而达到增强合作能力和获取规模效益的目的。从世界上第一家连锁商店开业至今，连锁经营以其强劲的生命力，迅速覆盖了商品流通业和服务业。经过140多年的实践，连锁经营的理论在不断发展中，也得到逐步完善。　　 自20世纪90年代末开始，连锁书店在欧美得到了迅猛发展。在美国，形成了以巴诺、鲍得斯、皇冠、百万连锁书店“四雄争霸”的格局。在英国，出现了W.H史密斯、瓦特斯通“双雄对峙”的局面。连锁书店的崛起，给传统的图书零售业乃至整个出版业带来了深远的影响。连锁书店的发展成为了世界出版物零售业的主导销售方式。　　 新华书店作为我国精神文明建设的重要窗口，长期以来一直是出版物发行的主渠道。它在七十多年的发展中积累了丰富的经营管理经验，也形成了一整套比较完备规范的销售和管理体系。然而，改革开放和加入WTO，面对我国出版物零售及批发市场的对外开放以及国外强大资本的进入，处于计划经济向市场经济过渡时期的新华书店，在资源配置、经营业务、企业行为等方面，市场化程度较低，市场竞争力较弱。如何提升新华书店的竞争力，构筑有中国特色的书业连锁经营，打造书业流通渠道中的强大“中盘”，成为了我国文化市场发展的重要任务。　　 江苏新华发行集团拥有着数十年光荣历史，为江苏政治、经济、文化、教育事业的发展做出过重要贡献，其遍布全省城乡的发行网络在今天市场经济中仍是一笔巨大的财富。然而随着时代的发展，由于体制及其各个方面存在的弊病，面对行业内日益激烈的竞争形势，特别是国际资本的竞争，在教材发行等主营业务日渐萎缩的严峻形势下，集团越来越需要通过改革来摆脱相对落后的体制和机制，从而获得更大的发展空间。连锁经营由于拥有其他商业形式无法替代的作用和巨大优势，成为集团改革图强的必然选择。本世纪初，集团对出版物连锁经营进行了有益的探索，取得了一定的成绩，也积累了宝贵的经验。　　 本文对江苏新华发行集团实施连锁经营进行全面分析和研究，以期归结集团连锁经营的特点，总结成功的经验，并对其发展过程中尚存在的问题进行思考和探索。本文共分为四个部分：第一部分论述了连锁经营的基本原理和书业连锁经营溯源，首先讲述了连锁经营的概念、特征和三种基本模式，即直营连锁、特许连锁和自由连锁，接着讲述了国外和国内书业连锁的起源和现状，重点讲述了书业连锁所独具的特征，如多品种、交易频繁、地区差异、读者消费个性化等因素，对书业连锁提出了不同于一般商业企业连锁的要求，为集团开展连锁经营提供理论依据。第二部分从分析集团实施连锁经营的宏观经济环境、政治、政策和法律因素、业内外竞争形势、供应商和顾客群体、企业内部优劣势入手，深入阐述了集团实施连锁经营的必要性以及预期目标；第三部分详细回顾了集团实施连锁经营的历程，包括起步整合、成立总部，磨合推进、规范运营，冲破壁垒、跨界发展三个阶段，概括说明集团发展连锁经营所呈现出的显著特点、获得的经验和取得的成绩；第四部分在分析集团连锁经营目前存在问题的同时，提出了相应的对策：积极推进股改上市，建立现代企业制度；更新营销理念，打造市场供应链；强化网点建设，推进农村发行，促进跨区域发展；拓展多元化经营；实施人才战略等。　　 实践证明，连锁经营是推动江苏新华发行集团改革与战略重组的强心剂，对其管理体制和运行机制的全面变革具有强劲的促进作用，它必将对集团的发展产生深远影响。