企业的长期生存和持续发展问题是每个企业家无时不刻都在关注的核心问题,企业要想长期生存就必须实现其可持续发展。那么,如何在异常激烈的市场竞争环境中实现可持续健康发展就是企业家们,特别是中小型企业的管理者们十分关注的话题。其实,那些经营成功的大集团公司、跨国企业已经清楚地告诉我们,他们是怎么从名不见经传的小公司逐渐发展成为名声显赫的大集团的,那就是:聚集一批具有高度敬业热情的人朝着一个明确的战略目标而努力奋斗的过程。但怎样才能保证中小型企业在高速发展过程中不会迷失战略方向,从而准确、高效地完成企业制定的绩效目标呢?那就要选择一个正确且适合企业客观实际需要的战略绩效管理工具来推动中小型企业去实现其所设定的战略目标。本文通过引用ZY保险有限公司为例,采用文献研究法梳理有关绩效管理、战略性绩效管理体系和各类战略绩效管理方法和工具的内容;通过实例调研法剖析了ZY保险有限公司绩效管理工作中存在的问题,论证了平衡计分卡在ZY保险有限公司构建和使用的实施条件,从ZY保险有限公司客观实际出发为其设计了财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度的绩效管理目标;最终通过问卷调查法和专家访谈法确定了每个指标设置的合理性,同时对各个指标赋予了权重比例数据。本文旨在通过找出ZY保险有限公司实现其战略绩效有效管理的成功方法,为中小型保险公司合理、有效地开展战略绩效管理工作提供重要参考和实例证明。