基于平衡计分卡的公立医院急诊科室绩效考核机制研究

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医院绩效考核是长久以来的一项热门话题,特别是随着市场经济的发展,医院为了适应社会的发展,医院绩效考核不仅仅作为医院管理的重心,而且是保证医院竞争力的得力助手。本文将平衡计分卡作为绩效考核机制构建的理论依据,系统介绍了平衡记分卡的原理及发展和应用,并论证了平衡记分卡引入医院绩效考核机制的合理性和实践性。平衡记分卡是目前最先进的管理工具之一,完全可以改变现有的公立医院绩效考核模式。急诊科室作为公立医院特别是大型综合性公立医院的重要科室,特殊服务窗口,有着不同于其他临床科室的特殊性,本文着眼于急诊科室的特殊性,力求改变急诊科室忙乱低效的现状,提升急诊医生的行为价值,实现职能回归,提高工作效率,降低工作风险,改善急诊就诊环境,是本文要解决的主要问题。以平衡积分卡为基础的急诊科室绩效考核机制不仅关注效益,还注重急诊医生自身的发展,保证急诊科室的长远发展。从急诊科室的特殊性出发构建医院具体科室的绩效考核机制,也是本篇论文的创新之处。根据平衡记分卡的四个维度分析急诊科室的战略目标,设置绩效考核关键指标,建立绩效考核“自上而下,自下而上”的运行机制,对急诊科室的绩效考核机制做出一种新的尝试。本文整体采用规范分析的方法,通过对急诊科室绩效考核机制以及关键考核指标的合理性分析,这种新的绩效考核机制的尝试具有一定的理论性和实际意义。对实施绩效考核机制不同时期的分解和可能出现问题的考虑,为急诊科室绩效考核机制的执行提供了具体的思路,并保证实施的连续性和发展性,有了充分的准备才能做好工作的推进。因此,本论文的研究内容有成熟的理论依据,有实际的问题解决,有独特的出发点,最终形成了明确的绩效考核机制,紧扣医改的热点难点,运用先进的绩效考核方法,具有强烈的时代感,也有着较高的实际应用价.值。
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