分级诊疗是深化医药卫生体制改革、保障和改善民生的重要内容之一,特别是在合理配置医疗资源、促进基本医疗卫生服务均等化等方面发挥着重要的作用。基层医务人员作为分级诊疗建设的参与者,其认知和工作满意情况直接影响着分级诊疗建设的成效。因此,研究分级诊疗背景下基层医务人员工作满意度,对于分级诊疗的持续推进具有重要的理论和实际意义。本文首先梳理分级诊疗、基层医疗卫生机构和工作满意度等概念,阐述社会分工理论、利益相关者理论和期望理论等理论。其次,结合分级诊疗建设的实际情况,通过专家咨询与专题小组讨论,设计分级诊疗背景下基层医务人员工作满意度调查问卷。问卷采用Likert五分法计分,内容包括:社会人口学特征、政策认知情况、分级诊疗实施后的认知情况、分级诊疗实施后的工作满意度情况。运用SPSS22.0对数据进行统计分析,通过因素分析,找出基层医务人员工作满意度的影响因素。最后,针对存在的问题,提出提高分级诊疗背景下基层医务人员工作满意度的对策和建议。研究表明:分级诊疗背景下基层医务人员工作满意度总得分平均值为73.71±13.52;基层医务人员对分级诊疗政策的了解程度中,“完全了解”和“比较了解”二者占比为55.36%,其中,“完全了解”仅占14.99%;分析社会人口学的特征后发现,户口所在地、工作单位和平均工作时间对工作满意度总得分具有统计学意义(P<0.05);通过多重线性回归分析发现,以下7个因素:工作时间、福利待遇、工作负担、单位薪酬分配、基本药物制度建设、政府对公共卫生服务能力建设的重视程度和就诊病人数等,是分级诊疗背景下基层医务人员工作满意度的主要影响因素。在此基础上,提出以下对策:加大对基层医疗卫生机构的财政投入,加强基础设施建设,转变人才培养模式;提高基层医务人员对分级诊疗的认知水平,拓宽政策了解途径,提高政策了解程度;维护基层医务人员的基本权益,提高基层医务人员收入水平,改善基层医务人员工作环境;拓宽基层医务人员的发展空间,满足基层医务人员培训需求,改革基层医务人员的职称评定。