社会责任视角下JD集团参与的扶贫模式及其优化研究

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贫困一直是阻碍社会发展的难题,在消除贫困的过程中,各国专家学者发现企业是消除贫困的最好载体,同时企业也能在协助消除贫困的过程中履行其社会责任,从而增强企业发展潜力。近年来,国内市场经济逐渐成熟,各类企业发展迅速,逐渐成为了国家治理的重要组成部分。与此同时,国内贫困问题的日趋严重,政府意识到仅靠制度引导难以达到预期的扶贫目标,开始重视企业参与。随着国内扶贫工作的推进,众多企业积极响应参与其中,企业成为了国家减贫战略的核心支撑,参与扶贫也成为国内企业履行社会责任的重要方式。而企业参与扶贫的模式有哪些、是否存在问题、如何优化等方面的问题,成为当前研究的热点。本文以BOP战略、利益相关者理论、协同治理理论、道德资本理论等为基础,阐述了企业社会责任与企业扶贫之间的关系,梳理了JD集团所在地的贫困发生现状、企业经营发展现状,归纳了JD集团参与的扶贫模式有:光伏产业带贫模式、贴息入股分红模式、用工返利模式,分析了企业在扶贫过程中社会责任的具体体现。通过深入访谈的形式,对企业以扶贫模式履行社会责任存在的问题进行了探讨,找出了深层次原因,最后提出了有针对性的优化建议。本文的主要结论如下:(1)所在县的扶贫任务依然艰巨,本地政府高度重视企业参与;企业近年来各项经济指标表现良好、员工满意度较高、合作关系稳固,为企业参与扶贫模式提供了较好的外部环境与内部支撑。(2)总结出企业参与的扶贫模式有光伏产业带贫、贴息入股分红、用工返利三种,在扶贫模式推进过程中,企业从提供就业岗位、提高劳动技能,改善贫困村基础设施、提升人居环境,提高贫困户收入,重视慈善公益等方面较好履行了社会责任。(3)结合已有的相关研究成果、访谈提纲和需要解决的实际问题,围绕目前企业参与的扶贫模式,设计了本文的访谈提纲,通过三次现场半结构式访谈完成了对政府、企业、群众三类人员的访谈。归纳出:光伏产业带贫模式由于项目缺乏前期论证、企业参与扶贫动因不足出现了运行维护困难、人员配置不合理的问题;贴息入股分红模式由于贫困群体内生动力不足、扶贫模式开放性不足出现了贫困户素质提升缓慢、协同作用发挥不充分的问题;用工返利模式由于政府企业赋权不足、企业组织结构落后出现了企业舆论压力增大、企业部门人员压力增加的问题。此外,在企业参与扶贫过程中,由于企业对贫困群体需求识别不足、对扶贫信息的宣传和披露不重视,出现了群众对普适性帮扶认可度不高、企业社会责任彰显度不强等问题,这些问题的出现严重影响了企业以扶贫方式履行社会责任的成效。(4)本文针对光伏产业带贫模式提出了注重前期论证与风险防控、挖掘政策利好激发企业参与热情的具体建议;针对贴息入股分红模式提出了建立奖惩机制提升贫困户内生动力、降低准入门槛吸引相关利益方参与的具体建议;针对用工返利模式提出了政府企业充分赋权、优化组织结构匹配企业战略定位的具体建议;对提高扶贫过程中社会责任的体现提出了整合群众需求完善帮扶机制、重视扶贫信息宣传披露和社会反馈的具体建议,为JD集团在参与扶贫过程中,进一步提高社会责任的履行成效提供一定的理论参考。
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