随着我国入世关税减免的承诺的兑现及经济全球化的愈演愈烈，我国中小企业面临的形势更为严峻，在商业巨头、跨国公司称霸市场的今天，如何提高中小型销售代理企业的管理水平和市场竞争力，谋求、拓展生存和发展空间，是亟待解决的问题。　　 本文借鉴在西方国家运用较为成熟的平衡计分卡这一工具，探讨运用平衡计分卡的战略、理论和方法，以此为我国中小型销售代理企业提供战略制定及其实施能力，进而提高管理水平、绩效和竞争力的一种有效工具。　　 文章首先介绍了销售代理制及我国销售代理企业在管理中存在的主要问题，在对平衡计分卡在国内外运过程中总结出的经验和教训进行总结的基础上，结合销售代理企业的特点，阐明中小型销售代理企业实施平衡计分卡应该注意的问题。然后通过实证研究的方法把平衡计分卡这样先进的管理工具引入类似AB公司这样的小型销售代理企业。通过从财务、客户、内部流程、学习成长四个角度构建和明晰企业战略，通过战略地图和平衡计分卡将战略目标层层分解，并链接绩效考核和激励系统，从而建立完整的战略制定、执行和调整的战略管理体系。通过AB公司实施平衡计分卡的过程，指出中小型销售代理企业建立以客户为中心的平衡计分卡，把加强客户关系管理作为改进内部流程的主要工作，从而探索平衡记分卡在这类企业应用的情况，从实证的角度为我国中小企业应用战略性平衡计分卡提高管理水平和竞争力提供有益的借鉴。