联想移动通信科技有限公司绩效管理体系的优化研究

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改革开放三十多年,中国经济的增长让世人震惊。在经济全球化的今天,企业的机遇和挑战并存,企业间的竞争也愈来愈激烈,人才的竞争成为核心,人力资源作为战略性资源被越来越多的企业所重视。绩效管理体系作为现代企业人力资源管理制度的重要组成部分,如何设计并持续优化绩效管理体系,使其适应企业发展,从而高效打造企业的核心竞争力已经成为企业急需解决的问题。近年来,国内很多企业都在陆续不断地引进和实施绩效管理体系,但从实施效果看,存在着对绩效管理认识不足、绩效管理体系与企业发展战略不符、重考核轻持续改进等一系列问题,从而导致绩效管理在企业管理中难以发挥重要作用。联想移动通信科技有限公司(以下简称联想移动)在面对手机市场竞争日益激烈的形势下,对外树立形象,对内提高素质,从长远发展考虑,加强管理并梳理工作流程和制度规范化建设,通过积极探索和实践,激发员工的积极性,提高企业经营绩效。然而,在移动互联网快速发展的大潮中,联想移动现行的绩效管理也显露出一些不足,影响了绩效的持续提升。尤其这几年智能手机的争夺大战、收购摩托罗拉手机整合过程中对业务的影响以及国内市场战略调整的失误,导致这几年业绩出现较大波动,尤其国内市场排名的下滑,对绩效体系的全面评估和优化提出了更高的新要求。本文拟运用绩效管理的相关理论,分析联想移动绩效管理现状,发现存在的问题,并对形成这些问题的原因进行分析,在此基础上探讨如何从企业战略切入,用“平衡计分卡”为战略转化工具,将KPI和CPI相结合的考核方法,提出联想移动绩效管理的优化思路。由于联想移动内部管理相对完善,信息化程度高,执行力强,有良好的企业文化倡导创新,所以绩效管理优化的研究重点放在将战略转化为可操作和量化的指标设计以及过程辅导反馈和绩效结果的应用方面。针对众多的管理方法和工具本文重点采取了目标管理法、关键绩效指标法以及平衡记分卡对联想移动绩效管理的优化进行研究。
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