基于BPR理论的中国电信嘉峪关分公司营销渠道重组研究

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当前,我国电信体制改革基本完成,电信服务经济时代已经来临,运营企业要在未来竞争中取得优势,关键看对市场变化的应变能力,必须在关键流程上胜过竞争对手一筹。实践证明,电信流程重组的成功实施可以提高运营企业的运作效率,降低运营成本,提高企业的信息化水平,从而提升企业对市场的反应速度,增强企业的灵活性以及应变环境的能力,流程再造可以帮助企业“贴近市场,赢得客户”。因此,电信流程重组势在必行。本文以BPR理论为指导,对中国电信嘉峪关分公司营销渠道重组问题进行了系统研究。论文采用了理论研究和案例分析
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