随着“互联网+政务服务”的提出,促使了我国电子政务的进一步改革,一体化政务服务平台的构建,使公众通过电子政务平台获取在线服务和更深层次的公众参与变得愈发的方便起来。其中政府网站的状况是衡量电子政务发展的最重要的指示标志,因为现有电子政务状态下政府主要通过政府网站发布信息与提供服务,公众通过浏览政府网站获取内容与办理事务。因此,建设电子政务的第一个重点就是建设好政府网站。我国电子政务上世纪80年代才开始建设,相较于其他国家起步晚,发展过程中仍存在许多不完善的地方。例如,公众通过政府网站了解信息却发现仍在空白栏目、链接不可用等问题,导致无法有效获取政府信息;还有公众通过互动栏目向政府咨询时,而政府互动栏目长期不回应的问题也时有发生,这也就是政府网站被称为“僵尸网站”的原因,也进一步造成了我国电子政务建设的障碍。政府网站上表现的主要问题有不及时更新信息确保时效性,不准确发布内容破坏权威性,不回应公众留言引发不满,服务内容不实用成空中楼阁等。这些问题与构建“互联网+”背景下方便快捷的智慧化政务服务的目标相比仍有较大差距。目前政府网站使用主要分为两个阶段,多数学者的研究主要关注了第一阶段初始采纳阶段,也有部分学者将目光投向了持续使用阶段的研究,但总体针对第二阶段的研究仍不足。同时大部分研究将重点关注在其外部行为层面,未考虑到内部动机。为了实现智慧化的政务服务目标,必须更多的关注政府网站的持续使用,因为政府网站的成功主要取决于公众是否持续使用政府网站,也就是持续使用意向。在此基础上,将心流体验这个内在动因作为新的影响因素引入考量,进一步探究大众持续使用意向的影响因素建立政府网站持续使用的模型。同时提出改进影响因素的建议,推动公众持续使用政府网站意向的理论研究的进一步深化,为政府网站的建设做出一定贡献。通过查阅总结现有文献,借鉴持续使用研究中已有的经典理论相关因素,基于信息系统持续使用模型(ECM-ISC),引入心流体验中的感知控制、感知愉悦性、精神集中度三个内部影响因素,构建了探究内部动因的政府网站公众持续使用意向理论模型并提出对应假设。弥补了以往仅从外部行为分析持续使用的研究缺失,为促进政府网站公众持续使用提供了建议。借助调查问卷得到实证数据,运用SPSS25.0进行描述性统计得到个人特征并进行分析,同时采用信效度检验,并通过相关回归分析,研究结果显示心流体验中的感知控制、感知愉悦性对政府网站的公众持续使用意向有显著正向影响。最后,本研究结合政府网站的实际情况对各个研究假设结果进行分析,最终结合分析结果与中国政府网站实际情况提出提高政府网站持续使用意向的对策及建议。