不同民族的礼貌用语往往有很大差异,在跨文化交际活动中,会导致人们在交流沟通过程中产生分歧或误解,跨文化交际活动也会受到很大阻碍或最终失败。我们要重视汉英礼貌用语在跨文化交流过程中的作用和地位,认真学习和研究其中的差异。在全球一体化进程中,汉语充当国际语言的地位越来越凸显,非汉语国家人群学习中文的热度很高。但由于文化背景的不同,汉语和英语在实际运用中还存在很大的区别,只有正确区分跨文化交际活动中的礼貌用语,才能更好地促进不同文化背景下人与人之间的交流,为跨文化交际活动的顺利开展奠定坚实的基础。本文先在前人研究的基础上梳理了与礼貌用语相关的基本理论,评述了当前学界对汉英礼貌用语的研究现状,说明了本文的主要创新点。然后从文化层面,结合实际案例分析了汉英礼貌用语中的一些不同点以及这些不同点产生的原因。通过问卷调查和实地访谈,以及采取随机抽样方法对在校外国留学生及对外汉语教师进行了调查,分析和总结了他们对汉语礼貌用语的学习和教学状况及存在的问题等。最后,在前文的基础上,并结合自身所学知识,分别从教学、学习以及相关出版物三个角度就如何改善汉语礼貌用语教学现状进行了研究。