白领是一个新兴的社会群体,运用社会支持网这一发展较为完善的研究方法对白领女性的社会支持网开展研究对于个人职业管理和组织管理均有重要意义。本研究针对白领女性在工作中遇到困难时寻求支持的社会支持网开展问卷调查,以此分析当今白领女性社会支持网的特征、影响社会支持网特征的因素及社会支持网的功能,最后从个人发展和组织管理两个层面提出白领女性社会支持网的优化策略。　　 论文在前人研究成果的基础上,通过对调查数据的统计分析得出了以下实证研究结论:人格特质对社会支持网的规模存在显著影响:个人职业管理若围绕组织开展,则社会支持网同质性高,关系构成以业缘关系为主；同时交往观念、沟通能力、建立和维护社会支持网的成本支出都对社会支持网的同质性存在显著影响,并且对关系重要性的感知度越高,则社会支持网中同学、朋友的关系比例越高,时间成本支出越大,则社会支持网的规模越大；另外社会支持网的同质性、异质性和紧密度对升迁速度、机会获取、受重视程度、人际和谐具有正功能,.对工作效率、出勤率、非正式信息传播、搭便车行为具有负功能,尤其以性别异质性表现最为突出。　　 在上述实证研究结论的基础之上本文最后提出优化社会支持网的若干建议:个人策略表现为适度控制社会支持网的规模、适度降低社会支持网的同质性、适度扩大业缘关系比例和提高与组织内关系的紧密度；组织策略表现为鼓励员工建立组织内的社会支持网并发挥其积极作用,同时通过一定的管理措施营造公平的氛围以减少社会支持网的负功能。