近年来,移动互联网技术飞速发展,”共享经济”概念火热,“互联网+共享”催生了大批的共享经济企业。表现在旅游住宿领域,伴随着旅游者对旅游体验、品质等的需求,在线民宿开始兴起并呈现出快速发展的趋势。但由于社会信用体系的不健全等问题使得消费者人身、财产安全面临着潜在的风险,导致在线民宿产品消费者购买意愿并不高,Shankar V等人就提出过信任问题是互相不熟悉的买卖双方进行交易的最大障碍,是影响用户决策的重要影响因素。因此从信任角度对在线民宿产品消费者购买意愿进行研究便显得越来越重要。基于上述研究背景,文章基于信任相关理论构建了在线民宿产品消费者购买意愿影响模型,从多边视角出发,基于信任源理论提出房东属性(交易历史、互动沟通、信息质量)、平台属性(结构保障、服务质量、信息质量)两个维度,基于信任传递理论提出房源属性、房东声誉两个维度,并且加入了消费者信任倾向因子,五个维度因子共同构成消费者信任感知,进而去影响其购买意愿。通过问卷以及线下访谈等方法收集相关数据,并使用SPSS 17.0对问卷数据进行处理分析,得出以下五点结论:(1)房东属性及声誉对消费者信任感知有影响关系。其中起决定作用的是房东服务态度、信息质量以及历史房客的总体体验评价;(2)平台属性对消费者信任感知有直接影响关系。其中结构保障和服务质量均对消费者信任感知起到重要的决定作用,而平台信息质量对消费者的信任感知不产生影响,说明市场的竞争使得平台提供信息的相关功能已经成为必备的基础;(3)房源属性对房客的总体信任感知有直接的影响关系。房源评价中展现出房源位置与周围环境优美、房源卫生舒适会对潜在消费者的信任感知起到正向的相关作用。而房源内部设施的完善齐全对消费者信任感知影响并不强烈,目前各大平台准入制度的提高在一定程度上保证了房源的基本配置,该因子无法起到有竞争力的影响;(4)消费者个人信任倾向作为其一项稳定特征,对其信任感知有影响,越愿意相信他人,信任感知越强烈,反之则减弱。(5)消费者信任感知会正向影响消费者购买意愿。最后,文章从房东和平台两个主体出发,分别提出了可供参考的改进措施,希望为在线民宿的发展提供一点参考价值。