企业知识的集成管理研究

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企业核心竞争力的最终来源在于企业知识的集成能力,企业知识集成也是企业创新的必由之路。企业知识集成管理是集成管理理论在知识管理领域的应用,企业知识集成管理的研究是完善集成管理内容体系和知识管理理论体系的需要。目前理论界对企业知识集成管理研究相当不足,尚未形成完整的理论体系,针对这一课题的研究现状,本文试图从理论研究上做出一定的突破。以系统论和集成管理理论为理论基础,以知识管理理论为理论指导,本文构建了企业知识集成管理的一般性的理论、方法体系和实施过程。理论体系的构建上,本文重新定义了企业知识的内涵,并总结分析了其外延和特征。在前人研究的基础上,提出企业知识集成管理的含义,并分析其特征和相关的几种辩证关系。知识集成管理的方法上,本文总结提出知识库及其管理系统、知识提取工具、知识挖掘工具、知识集成平台及工作流技术等知识集成管理工具;同时总结提出知识基元的分类系统、知识图、知识结构图、知识地图及知识需求和建立过程模型等知识集成管理模型。本文以知识集成管理的内在逻辑为基准,提出实施企业知识集成管理的“知识获取→知识编码→知识集成→知识创新”的逻辑过程,对各个环节的工作内容和方法给予分析和研究,并提出和重点研究了“认识论---本体论知识集成模式、过程性---实体性知识集成模式、管理性---技术性知识集成模式、知识原理---知识具体的集成模式及原有知识---新知识的集成模式”等五种企业知识集成模式。另外,结合企业实际,提出实施企业知识集成管理必须构建的企业组织形式和文化模式。本文最后以企业管理知识体系为集成对象,以实例研究的形式,构建企业管理知识的三维集成模型和职能维、专业维企业管理知识的集成模型。
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