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近年来,我国建筑设计行业发展非常迅速,为我国社会建设发展做出了重大贡献,同时也为国民经济较好较快发展奠定了坚实的基础。大型建筑设计企业虽然在建筑设计行业中所占数量比例不高,但其人员数量、市场占有率等都占有绝对优势,并承担了许多有影响力的重要项目,大型建筑设计企业在建筑设计行业中占有举足轻重、不可替代的地位。
随着项目管理技术在我国的逐渐推广,建筑设计企业作为典型的项目导向型企业,近年来也采用了项目管理的模式,且取得了一定的效果。为了取得更佳的项目管理效果,许多建筑设计企业采用了矩阵式的管理架构。
本文针对大型建筑设计企业在矩阵式架构下的特点,通过对大型建筑设计企业在矩阵式框架下项目管理情况的详细分析,找出大型建筑设计企业项目管理存在的问题及症结所在,分析问题产生的因为,并提出解决问题的对策及建议,以期改善大型建筑设计企业的项目管理现状。文章希望通过对矩阵式架构的分析,探索出一种补救的办法及途径,尽量减少由于其先天的缺陷而给项目管理带来的困难及不利影响。并从项目管理和企业管理的角度来提出有益企业项目管理发展的办法及适应大型建筑设计企业的管理架构,从而倡导建筑设计行业切实以项目管理为核心的企业管理文化,提升建筑设计企业的项目管理水平,对具体从事建筑设计项目管理的人员有一定的指导作用。
文章首先对大型建筑设计企业进行了介绍,并分析其优、劣势。大型建筑设计企业优势:员工整体素质高,专业配备齐全,管理正规、设计质量有保证,具有广泛的业务来源和客户基础。劣势:职责不清,分工不明,重技术、轻管理,灵活性不足,管理成本较高等。
接下来,文章介绍了大型建筑设计企业的矩阵式架构。先对组织结构理论进行了梳理,介绍了三种组织结构理论古典组织结构理论,新古典主义组织结构理论和现代组织结构理论,并对组织结构的几种重要形式进行了比较,重点介绍了矩阵式组织架构。之后针对大型建筑设计企业的矩阵式架构进行了分析。
文章的第三部分对大型建筑设计企业的项目管理现状进行梳理。在简单介绍项目管理理论后,对建筑设计项目管理的特点进行了概述,并针对大型建筑设计企业的项目管理特点、项目组成员的岗位设置、项目管理流程进行了详尽的介绍与分析。
在对大型建筑设计企业在矩阵式架构的项目管理情况进行全面介绍后,文章的第四部分提出了在项目管理中存在的问题,并进行了全面、深入的分析。从两个方面入手,分析了大型建筑设计企业在矩阵式架构下项目管理的问题,一是从项目管理的角度入手,二是从企业管理体制及组织架构的角度入手。存在的主要问题包括:矩阵式架构下引起的人员多头领导,导致项目保证度不足;项目经理的责任大于权力,开展工作过程中难度较大;缺少标准化的项目管理制度与流程,未能切实建立以项目为核心的管理体制;缺乏既精通项目管理又懂建筑行业专业知识的专职项目管理人才;没有形成对项目组人员科学的考核标准与机制;缺少多项目整合管理的总体控制、协调机制等等。
提出问题并进行分析后,文章提出了相应的解决办法,具体办法如下:
通过设置项目管理办公室(PMO)完善矩阵式架构。由项目管理办公室负责项目管理工作,统一调配资源,从而解决多头领导问题;由项目管理办公室制定项目管理流程并负责监督,同时为所有的项目经理提供支持。项目管理办公室是整个组织中的枢纽,各职能部门围绕项目向PMO提供资源供其调配。PMO有效地平衡了项目各利益相关方的需求,实现了以客户为中心以项目为中心的组织设计思想。
建立以项目管理为核心的企业管理机制与流程,整个企业全部以项目管理为核心,各部门为资源提供部门围绕项目展开工作,通过项目管理办公室进行综合调度。此外,在对各部门工作考核的指标中加大项目参与者对其评价的权重。在整个企业中,树立以项目管理为核心的管理机制,将项目管理为核心彻底落到实处,有具体的流程与制度可遵守,使其成为企业文化,企业员工对此达成共识,确保项目管理的核心地位。
建立基于以项目管理为核心的矩阵式架构绩效考核体系。与矩阵式的组织框架相对应,其绩效考核体系也是矩阵式的,包括纵向的人事考核与横向的项目考核两个相对独立的体系。在不同的体系中,各个考核客体的角色定位、工作职责、考核指标、分配机制上都应该自成体系。横向与纵向各设置一个比例,可以根据实际工作中各部门、各类员工横纵两个系列的工作比重设定。项目导向型的组织在进行绩效考核时,改变了以往各部门之间、绩效与项目之间、绩效与激励之间没有直接关系问题,它通过项目中的不同角色使部门的价值体现出来。
改革薪酬分配体制。建立起科学的项目分级评判标准,首先按类别进行划分,之后按规模进一步划分,再把项目难度、设计进度的紧张情况等等设定相应的系数,基本保证同样组织的设计人员在完成同样工作量的情况下奖金额度相差不大,同时要保证其劳动所得的及时性,改变原来项目收费延迟导致参与此项目组的设计人员则没有奖金的情况。而由企业承担风险,对收费进行统一调配。年终时根据企业全年的运行情况,按职级和工作绩效对全体员工进行统一性的奖励。
建全企业项目管理的人才上升及培训机制。通过人才培训制度提高整个企业项目管理员工的管理水平,同时建立项目管理人才的上升渠道,保留并吸引人才从而为企业做出更大的贡献。
提高建筑设计企业的项目管理信息化水平。通过项目管理信息化,可以大大提高项目管理的效率和水平,并增加项目管理的透明度。