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Internet的发展为电子商贸的快速成长提供了良好的平台。引入多Agent技术可以有效地提高电子商贸的智能化程度。然而,由于多Agent系统的动态性和开放性,系统中某些Agent受利益驱动可能会出现欺骗行为,带来交易风险,从而需要引入可信机制。目前电子商贸网站,如淘宝、Ebay等通过建立信任模型使得交易前双方可以判断对方的可信度,这可以在一定程度上起到降低交易风险的作用,然而其信任模型算法中存在的漏洞可能会被某些投机者利用。本文在充分研究淘宝网的信任模型基础上提出构建基于多Agent系统框架的可信交易系统-TMAEC,其中,对于TMAEC可信机制的研究是本文工作的重点。
本文的主要工作有:1)构建了基于多Agent系统框架的交易模型-MAEC,阐述了MAEC模型的框架结构和业务流程,以作为论文重点工作的基础;2)分析基于多Agent的电子商贸中潜在的交易风险,提出一个多Agent信任模型-RFIRE,包括RFIRE模型信任信息的管理模式以及与信任相关的算法;3)将RFIRE模型引入到MAEC模型中,构建了TMAEC系统,并通过实验验证了相关算法的有效性。
本文的主要贡献有:1)在交易评价值的度量上,采用基于定量交易满意度的算法对交易评价值进行精确计算,提高评价值的可靠性。2)对Fire模型进行改进,并且提出采用多信任源对卖家Agent集进行二次过滤的方法,充分借鉴集中信誉模型和Fire模型的优点,更加确保买家能够选择到诚实可信的交易对象。
仿真实验表明,TMAEC相对于淘宝网交易系统有改进之处:提高了买家交易满意度(鼓励卖家提高交易质量);对于开放的多Agent系统中欺骗行为有更好的觉察能力;提高了卖家的总体的交易满意度。