随着社会经济的快速发展和生活节奏的加快,城市建设中社区建设工作越来越重要。社区人才的培养也越来越受到广泛关注。但是社区工作者面对的生活与工作压力增大,出现了工作积极性与成就感降低,身心疲惫,情绪低落等职业倦怠问题。不仅影响了社区工作者的身心健康,同时也对社区及社会的有效发展起到消极作用。因此,及时关注社区工作者工作状态是非常必要的。本文在对国内外职业倦怠理论发展进行梳理的同时,通过问卷调查和访谈的方法,以昭苏县X镇社区工作者为研究对象,采用由国内学者李超平教授等人修订的职业倦怠量表进行了调查,对X镇社区工作者职业倦怠的现状进行了分析,并从访谈及调查结果分析X镇社区工作者职业倦怠的表现、形成过程及造成的后果,提出了缓解X镇社区工作者职业倦怠的建议与对策。研究发现,昭苏县X镇社区工作者的职业倦怠处于中度倦怠状态,在测量的三个维度中,情绪衰竭和成就感低落更为显著,玩世不恭程度相对较轻。以个人特征与职业倦怠的相互关系的研究显示,性别因素和工作年限的差异与情绪衰竭维度显著相关,年龄及婚姻状况与情绪衰竭和玩世不恭维度显著相关,文化程度的差异与成就感低落维度显著相关;昭苏县X镇社区工作者职业倦怠表现包含生理表现、心理表现和行为表现,其中生理表现在疲劳感、经常性失眠等,心理表现在焦躁不安、紧张恐惧及感到挫败,行为表现在工作态度不认真、酗酒等。X镇社区工作者职业倦怠经历了对工作的高投入期、感到失落、压力感增大以及疲劳期等四种过程,这一系列表现与过程,影响着社区工作者身心健康与工作态度;X镇社区工作者职业倦怠的原因包括个体、社区组织及社会方面,其中理想与现实之间存在差异、工作压力大、社会支持力度不足等等因素对社区工作者的职业倦怠有重要影响;结合现状调查与原因分析,笔者提出社区工作者应合理调整自身期望,加强自我调适能力,社区组织应及时关注社区工作者心理健康并丰富工作内容,社会应给予大力支持并加强社区投入等几个方面来缓解X镇社区工作者职业倦怠对策,并在此基础上利用社会工作专业优势,针对职业倦怠形成过程从社会工作三大方法角度出发提出可行性建议。