从互联网进入我国至今,它的发展对我们的生活方式以及企业的经营方式都产生了深远的影响,而大数据、人工智能、电子支付等先进技术的发展更是对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。这些新兴技术都在改变着原有的业态结构与生态圈,这种线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的新型购物模式被称为“新零售”。新零售模式对传统零售业带来了强有力的冲击,同时也带来了机遇和挑战。本文选取的研究对象D超市是一家传统实体零售门店,当D超市面临新型零售模式的冲击时,它所呈现的经营问题变得更加突出和具有代表性。文中利用STP分析法、SWOT分析法从企业定位、企业内外部环境和企业自身的优势劣势等方面归纳总结了企业经营管理中存在的问题。同时利用市场营销理论和波特五力分析理论结合企业经营数据,系统的分析企业问题的表现及原因,使得对企业营销困境的认识更为全面和具体,为解决当前问题提供方向。本文针对D超市在经营中的问题和现状,结合当前时代发展潮流,提出了立足于新零售背景下的调整企业战略、入驻电商平台、研发自主购物APP、创新营销模式等多项应对策略以期探索建立适应融合发展要求的智能化、网络化的线上线下一体化布局。本文研究D超市的在新零售背景的营销困境及其应对策略,具有一定的针对性和普遍适用性。希望本文的研究能够为超市零售业未来的发展方向提供一些启示,同时能够为其他同类型企业提供可借鉴的经验。