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随着政府在公用事业中实行特许经营权进行特许经营,政府逐步放开准入限制,允许包括民营资本在内的各类资本性质投资和经营城市基础设施。早在2001年成都市政府就颁布了《成都市人民政府特许经营权管理规定》,降低了城市基础设施的投资门槛。经过近十年的发展,现已出现蓬勃发展的局面,各类资本包括央企、私企、外资等纷纷遍地开花,各路资本跑马圈地,竞争态势激烈笔者以成都城市燃气有限责任公司为切入点,对整个城市燃气行业的背景、现有竞争状况、竞争对手分析结合自身条件等方面展开分析并得出:以原有纯事业单位改制而来的成都城市燃气有限责任公司具有普遍性特征。一方面,这些企业一般和原来的政府签订有特许经营合同,且企业在过去一般将重点集中在特许经营区域内用户的发展,对周边市场不重视,经过几年的发展后发现原有经营特许区域内用户开发殆尽,接驳费用逐年减少,而周边市场又被竞争对手蚕食一空,如何获得新的市场是目前摆在这些企业面前新的难题;另一方面,企业过去一般在特许经营区域内对上下游用户的开发力度不够,如何利用自身拥有大规模用户的优势,调整自身业务模式,发掘新的利润增长点。此外,城市燃气销售价格受地方政府的管制,城市燃气经营企业只有被动的进行供应价格顺调,一是顺调期有严重的滞后,给燃气经营企业带来了巨大的经济损失也,二是现有的定价机制没有完全展现市场调节的杠杆功能。经济环境和政策环境的变化导致竞争加剧,这对成都城市燃气有限公司今后的发展提出了挑战,对燃气供应企业的竞争战略研究的重要性越发凸显。本文在对成都燃气进行SWOT分析的基础上结合现在成都市天然气市场竞争格局的变化,综合内外部优劣势,扬长避短,从市场开拓、区域拓展、产业链延伸并率先提出客户需求侧管理在城市燃气方面的应用等展开分析,并提出成都城市燃气有限责任公司今后竞争战略方向、阶段性目标以及实现目标的措施。