宝钢CS管理初探

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宝钢的CS管理有着自身鲜明的特色.将CIS、企业文化、CS熔为一炉,用自身改革和 发展的经验重新"冶炼",旨在创造出新的文化体系.一方面,宝钢将CS作为提高质量、效率和效益,降低成本,加强管理的基础工作一抓到底.CS管理的成功推广和运用不仅使"为及户服务、让及户满意"的意识和行为融入了每一个职工的日常工作之中;而且赋予了宝钢一种韧劲,使宝钢人习惯坚持长期做艰苦、细致、扎实的基础工作以求得企业的常盛不衰.
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