2013年,党的十八届三中全会明确提出要实现国家治理体系和治理能力的现代化,这个要求体现在基层,就是社区治理现代化。城市社区工作人员处在城市改革、发展、稳定的第一线,直接面向社会、面对城市居民,是推进城市社区治理现代化的重要力量。本文以深圳市L街道社区工作人员为研究样本,主要研究城市社区工作人员激励机制,采用实证研究方法,结合双因素理论的有关原则,从期望、尊重、奖惩、竞争和参与五个角度全面剖析L街道社区工作人员激励机制,根据L街道社区工作人员激励机制存在的问题及产生原因,探寻优化城市社区工作人员激励机制的对策。全文分为六个部分来阐述对城市社区工作人员激励机制的研究。第一部分首先说明城市社区工作人员激励机制的背景,及国内相关研究现状,接着对本文研究方法和框架进行介绍。第二部分对本文研究涉及的核心概念和双因素理论进行梳理,并对双因素理论对本文的指导意义进行说明。第三部分在简述L街道及其社区工作人员的基本情况、并介绍L街道社区工作人员激励机制政策体系的基础上,分别从期望、尊重、奖惩、竞争和参与五个角度对L街道有关社区工作人员激励政策的内涵和标准进行详细论述。第四部分根据对L街道A、B、C三个社区进行问卷调查的情况,结合赫茨伯格的双因素理论,从期望、尊重、奖惩、竞争和参与五个角度对L街道激励机制存在的问题进行逐一分析。第五部分对应上述激励机制问题的五个角度,阐述了L街道社区工作人员激励机制问题产生的原因。第六部分再从期望、尊重、奖惩、竞争和参与五个角度中的保健因素或激励因素出发,提出优化城市社区工作人员激励机制的建议。