现如今,旅游服务方式在市场需求的推动下不断变化,市场需求是推动旅游产业优化升级的主要动力。在旅游市场刚刚发展起来之时,人们对旅游的要求较低,大部分都属于快餐式旅游。随着经济的飞速发展、互联网技术的不断革新,游客群体逐渐成熟,他们对旅游公共服务的要求也越来越高,表现出细致化、高水准、特性化的发展趋势。已有的旅游服务难以适应市场的公共需求,它对旅游产业的又好又快发展带来了阻碍。所以,如何破解这一难题,给旅游者创造更高效、便捷,更具人性化与公益性的旅游公共服务是当前各地各级政府必须解决的首要问题。在这种情况下,本文选择昆明市作为研究案例,站在供给层面来探讨分析昆明市旅游公共服务的有关问题。本文首先回顾了旅游公共服务相关理论。其次,在研究过程中,本文采用了问卷调查法、文献分析法等进行分析,就昆明市旅游公共服务的供给情况作了探讨,并对昆明市旅游公共服务供给的的整体情况进行分析,认为现今昆明市旅游公共服务供给主要在交通、信息化建设及行政服务功能三方面较为不足,而昆明旅游公共服务供给整体满意度不高的原因则是因为政府供给导向失位,供给与需求信息不对称、供给主体单一资金缺乏且旅游公共服务供给体系监管体制缺失造成。最后,结合前文研究结果,就提高昆明市旅游公共服务供给水平给出了意见,本文认为,要提高昆明旅游公共服务供给的水平,应从完善昆明市旅游公共服务供给内容,完善昆明市旅游公共服务供给机制及强化昆明市旅游公共服务供给保障三个方面着手,期望以此为昆明市的旅游业持续健康发展提供理论与实践参考。