近年来,随着互联网不断普及以及信息技术的快速发展,网络已逐步成为众多居民不可或缺的重要工具之一,它不仅可以帮助人民及时传播言论,更成为诸多社会舆论评论和传播的重要“指南针”,而网络舆情也随之而产生。作为政府机关,J区政府负责整个城市的社会管理工作,时常需要面对各种社会矛盾事件,尤其是在处理网络舆情事件时,一旦处理不及时或者不恰当,极易出现大规模的网络舆情危机,从而导致更加严重的社会矛盾问题。故如何有效开展网络舆情应对工作是J区政府提升其公信力和执法力度的重大考验。本文运用文献研究法、实证分析法等研究方法,从现实工作中具有借鉴意义的案例切入,梳理、归纳、总结上海市J区应对网络舆情工作的现状与特点以及存在的问题,重点在于分析J区在应对网络舆情工作中遇到的困难。通过分析总结,给出切合J区实际的对策和建议。首先经过对相关文献的检索和相关理论的了解,对核心概念界定及相关理论基础进行阐述。随后分析了J区网络舆情应对工作的现状,揭示出J区已形成网络舆情应对机制和网络舆情应对取得的效果。其次通过对国内近年来的网络舆情案例进行分析,对比找出J区在网络舆情应对工作中存在的不足之处。最后,提出从四大方面完善我国地方政府网络舆情应对机制。具体措施如下:从提升公共危机意识、尊重网络民意意识、转危为机意识上调整政府应对网络舆情工作理念;从强化网络发声体系、主流媒体权威作用上加强网络舆情应对阵地建设;从优化网络舆情监测和预警工作、部门联动处置工作机制、政务信息公开机制上深化网络舆情应对工作机制建设;从加强舆情监测预测团队能力、政府新闻发言人作用、团结社会网络发言人上提升网络舆情应对工作各种团队建设。