基于社会化媒体的公益活动研究

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“社会化媒体”(Social Media)是“依托数字技术、互联网络技术、移动通信技术等新技术,旨在为用户提供有效互动的传播媒介”。微博是基于关系的社会化媒体和基于内容分享的社会化媒体两种分类之间的“基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台”。微博用户行为的特殊性使得其成为公益活动的发展的一个平台。本文在公民社会理论及场域理论的基础上,运用质性研究和多址民族志的研究方法,对社会化媒体公益活动的实例进行分析,并总结其成败原因,为社会化媒体公益活动提供了分析方法。社会工作专业的使命是回应社会需要。在信息化社会中,要快速回应社会需要,社会工作者需要掌握社会化媒体以应对社会问题和满足社会的需要,而如何运用社会化媒体发起和组织公益活动则是社会工作专业面对的新议题,研究所发现的社会化媒体场域中社会工作助人活动的有效路径,对社会工作专业运用社会传播的新手段快速回应社会需要,对社会危机事件进行快速介入提供了新途径。研究发现对拓展社会工作的服务手段和服务方法具有启示意义。本文提出了社会化媒体场域的概念和助人活动场域的四元分类,从网络社会的分析角度应用场域理论,丰富了该理论的研究视角。同时,运用公民社会理论对作为一种社会网络的社会化媒体进行分析,解释社会化媒体公益活动产生的原因,回应了我国公民社会建设发展的理论需求,也在一定程度上补充了互联网用户行为的理论研究。本文提出“社会化媒体场域”的概念,有助于未来对社会化媒体公益活动的研究。
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