【摘 要】
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在当今经济全球化的背景下,市场竞争越来越激烈,许多企业都纷纷涌向国际市场寻找新的机会,以期望实现企业的持续经营。当企业进入一个新市场,特别是海外市场的时候,最关键的就是要决定使用哪种营销手段,因为一旦企业真的进入了新市场,它必然要考虑资源的分配和可能承受的风险。营销手段的选择直接关系到企业的发展方向以及未来的市场表现,如果选择的营销手段恰当,会有利于企业在当地市场的发展和经营;如果选择不当,则很有
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在当今经济全球化的背景下,市场竞争越来越激烈,许多企业都纷纷涌向国际市场寻找新的机会,以期望实现企业的持续经营。当企业进入一个新市场,特别是海外市场的时候,最关键的就是要决定使用哪种营销手段,因为一旦企业真的进入了新市场,它必然要考虑资源的分配和可能承受的风险。营销手段的选择直接关系到企业的发展方向以及未来的市场表现,如果选择的营销手段恰当,会有利于企业在当地市场的发展和经营;如果选择不当,则很有可能对企业造成致命性的伤害。OPPO公司是一家成立18年的智能手机及其他电子产品公司,公司从2013年开始就进入海外市场,具备丰富的国际经验、技术水平、经营规模和经营能力。公司主力海外市场在南亚,特别是越南。近几年,中国的手机品牌不断入驻越南市场,再加上国际手机品牌的市场占据,更加剧了越南手机市场竞争的激烈程度。在这种竞争下,OPPO在越南的营销还是大获成功。因此,可以证明OPPO公司在越南市场上所采用的营销策略是十分正确且有效的。本文以OPPO公司为研究对象,研究的主要内容是OPPO公司在越南市场上所采用的营销策略,主要是通过文献分析法和调查研究法来进行分析。国内外学者也都针对手机营销和品牌传播进行过一些分析。越南作为中国的邻国,是一个新兴市场,对手机等电子产品的需求十分巨大,市场竞争激烈。本文主要想通过对OPPO手机目标市场状况,自身优劣势与消费者习惯的分析,了解目OPPO手机在越南市场的品牌传播情况及营销情况如何,遇到哪些问题,未来如何更好地进行营销传播。OPPO公司2004年成立,2008年进入手机市场,发展到现在已经成为了一个国际大公司,在全球20多个国家发展手机业务。越南市场是其比较有代表性的一个成功的海外营销案例,目前OPPO在产品,价格,市场,销售四个方面做的都很不错,产品定位于潮流与年轻,深受消费者追捧与喜爱;价格在统一定价的基础上差异化管理,增强销售人员热情,获得消费者信任;销售渠道方面直销与分销相结合,发挥各种销售方式的最大优势;此外定期开展促销活动,吸引消费者,增加消费者的购买欲。本文还对越南智能手机市场进行了 PEST分析,从政治因素,经济因素,社会因素,技术因素四个方面来分析越南智能手机市场的现状,详细探讨越南智能手机市场在各方面的特点。中越地理位置相接,政治环境相近,两国关系总体较好。越南政府也进行了改革开放,鼓励国外企业来越南投资,政策上有一定倾斜,对于智能手机和电子通讯业也有一定的优惠帮助。另一方面,越南总体经济正在回暖,市场正在复苏,劳动力成本低,中越文化上也能够相通,管理难度低。同时2020年以后越南的手机通讯市场也在飞速发展。这都表明了越南是一个值得去投资的国家。之后本文也对OPPO手机在越南市场进行了 SWOT分析,结合SWOT分析了OPPO手机在越南市场的内部优劣势及外部机会威胁。OPPO手机在越南市场发展的优势包括了产品设计优势、产品价格优势及营销服务能力优势;劣势包括了质量劣势及技术劣势。主要的机会有中国——东盟自贸区的成立,“一带一路”倡议推进,和越南年轻消费者消费观念的改变;主要面临的威胁是三星苹果等外资手机品牌的威胁及华为小米等中国手机品牌的威胁。到具体的营销策略上,本文主要运用4Ps理论分析了 OPPO手机在越南的营销策略。产品上OPPO根据越南消费者独特的个性化消费需求设计产品和推出针对不同顾客的特色产品。同时通过提高手机的防摔、防水性能来提高手机的附加价值,以吸引和激发消费者的购买欲望。服务方面OPPO采取了实施情感化服务。提供超值服务,比如说碎屏保险,免费维修等。同时着眼于员工培训,注重服务细节。价格上OPPO采用新产品精准定价策略,折扣精准定价策略,和心理定价策略相结合,以达到最能吸引消费者的效果。渠道上OPPO首先进行的是市场细分,在进行市场细分的基础之上,就可以针对性地选择对应渠道进入市场,通过发挥市场需求优势,从而在激烈的市场竞争中获得胜利。最后OPPO采取了发达地区以年轻人线上渠道策略为主,线下实体专卖为辅。贫困偏远地区以中年人线下渠道策略为主,以线上渠道为辅的策略。促销上OPPO采取了具有越南文化特色的广告促销策略,销售活动策略,和公益活动促销策略相结合。OPPO的成功也给国内手机品牌很大的帮助,想要进行海外市场营销的公司可以学习OPPO的成功经验。本文分析了 OPPO手机在越南市场跨文化营销策略的成功经验,剖析了 OPPO公司采取的具体方法,也为其它中小型中国手机企业的国际进入提供模式借鉴。同时也可以帮助我国其他企业对于海外的品牌营销策略进行战略调整,也有助于国内外消费者进行对比和国家“一带一路”倡议的推进。
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