随着工业社会型态快速的转变,员工所面临的挑战不同于以往。现在的员工对于工作上的报酬,已不仅局限于薪资和福利的多寡,进而注重工作环境的舒适与安全性,以便维持良好的工作情绪,同时,员工也非常重视家庭和社会的和谐。所以,企业需针对员工的个别需求之不同,而拟定符合其需要的各项措施,以维持员工的身心健康。此外,员工所面临的问题若无法获得适当的处理,不仅影响到其个人之工作表现,也会影响到企业整体之生产力。故如何协助员工面对并解决因工作而产生的问题,便成为企业所共同关切的主题。在过去的文献指出,员工协助方案能够协助与解决有关员工生产力之问题,此方案可以有效提升员工工作稳定度、降低员工缺勤状况、增进员工组织承诺与改善劳资关系。本研究主要目的在构建中华职业棒球大联盟球员之员工协助方案与探讨员工协助方案与组织承诺间之关连性。为达此研究目的,本研究在研究方法上共采用修正式德尔菲法与问卷调查法。在修正式德尔菲法上,主要是透过人力资源管理、辅导谘商、员工协助方案、运动管理以及棒球领域之专家学者共十人组成专家小组,共同参与两回合连续性德尔菲研究调查,并使用SPSS for Window 8.0统计软件进行资料分析工作,以次数分配、平均数、标准差和四分位差等描述性统计作为资料分析方法。在问卷调查法上,主要针对中华职业棒球大联盟球员进行问卷调查,总计发放问卷132份,回收有效问卷96份,有效问卷回收率为73%。在资料分析上,运用描述性统计、t检定、单因子变异数分析、因素分析、信度分析、相关分析以及回归分析等分析方法。本研究主要研究发现如下:一、中华职业棒球大联盟球员之员工协助方案包括「工作类」、「健康类」、「家庭生活类」与「其它类」四大类共49项员工协助方案服务项目。二、在员工协助方案类型需求现况方面,是以「运动防护类」最高,其次依序为「培训协商类」;「自我管理类」;「工作与生活类」。三、在组织承诺类型现况上,以「情感性承诺」最高,其次为「留职性承诺」;「价值性承诺」。四、不同之个人属性球员对员工协助方案存有不同需求。五、不同之个人属性球员在组织承诺的表现上具有差别性。六、员工协助方案与组织承诺间有明显的关联性。七、员工协助方案对组织承诺具有正向的影响效果。