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在现代市场经济中,越来越多的人认识到,企业要在未来的市场竞争中赢得优势并获取丰厚利润,必须拥有自己的核心竞争力。当前,众多研究邮政行业的学者普遍认为,遍布城乡的网点和全程全网的邮运网络就是邮政企业的核心竞争力,而投递网则是邮运网络的基础,也即邮政核心竞争力的基础。随着社会对邮政投递的深度、广度和方便程度等方面都提出越来越高的要求,传统的投递网和投递方式已很不适应快节奏、多样化的要求,邮政投递网面临着严峻的挑战。目前,全国各地邮政都在投递环节进行各种各样的尝试,试图扭转邮政投递的现状,但是,对于具体如何实施投递组网方式以提升邮政企业核心竞争力却还没有系统的相关论述。
本文通过对战略管理、核心竞争力等理论的研究,对相关理论进行梳理,并在研究分析邮政核心竞争力所在的基础上,提出投递组网方式变革是提升邮政核心竞争力的重要基础的观点。本文以杭州邮政为例,论证了投递组网方式变革是提升核心竞争力的有效途径,并提出了投递组网方式竞争力评价关键指标,为基于提升核心竞争力的邮政投递组网方式研究提供依据和实例分析。