手术室护士职业紧张与工作满意度、焦虑的关系

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目的近年来医患关系成为社会关注的焦点,医护人员的专业和心理素质在医患关系中起到至关重要的作用。手术室护士良好的心理水平不仅可以提高工作效率和手术质量,还可以优化服务,降低医疗纠纷。因此,探讨影响手术室护士心理健康状况的因素,分析原因,为提高其心理健康状况提供参考。目前,国内外已有关于手术室护士职业紧张的研究,护士作为职业紧张的高发人群,手术室护士的职业紧张水平高于其他科室的护理人员,由职业紧张导致的其他心理问题更引起广大学者的注意。国内外关于手术室工作满意度的研究结果显示,手术室护士工作满意度处于中下水平,引起工作满意度低的原因除了薪资水平低等客观因素外,职业紧张是重要原因。在职业人群职业紧张与工作满意度和焦虑的关系研究中,心理资本的中介作用也更多的被国内外专家学者关注,国内已有文献证明心理资本在警察职业紧张和工作满意度、焦虑的关系中起到中介作用,心理资本的积极心理学资源对工作满意度有正向预测作用,基于以上理论支持,本研究提出如下假设假设1:手术室护士职业紧张与工作满意度相关;H1a:职业紧张付出回报比维度与工作满意度呈负相关;H1b:职业紧张内在投入维度与工作满意度呈负相关;假设2:手术室护士职业紧张与焦虑呈正相关;H1a:职业紧张付出回报比维度与焦虑呈正相关;H1b:职业紧张内在投入维度与焦虑呈正相关;假设3:手术室护士心理资本在职业紧张与工作满意度的关系中起中介作用;假设4:手术室护士心理资本在职业紧张与焦虑的关系中起中介作用对象与方法本次研究采用整群抽样的方法,于2018年6-9月随机抽取黑龙江省齐齐哈尔市五所三级医院及两所二级医院的220名手术室护士为研究对象,进行自填式问卷调查。问卷内容包含:自制人口统计学问卷、付出回报失衡问卷(ERI)、心理资本问卷(PCQ)、焦虑自评问卷(SAS)、工作满意度问卷(MSQ),主要调查测量手术室护士的人口统计学情况、职业紧张程度、工作满意度现状、焦虑水平、和心理资本水平。应用Epidata3.0软件进行数据的统一录入,采用SPSS20.0和AMOS软件进行数据整理和统计分析,运用统计学方法包括一般情况描述性分析、量表信度和效度内部一致性检验和验证性因子分析、方差分析、Pearson相关分析、多元分层回归分析、结构方程模型。结果本次调查有效回收200份手术室护士问卷。付出回报失衡、心理资本问卷、焦虑量表问卷、工作满意度问卷均具有良好的信度,研究结果可信度高。本次调查显示,200名手术室护士的年龄范围在19~54岁,平均年龄(32.75±7.96),手术室护士职业紧张程度相比于其他科室护士位于中上水平,工作满意度较低,焦虑的发生率为44.5%,心理资本四个维度的平均得分为:自我能效(23.1±4.36),希望(23.3±5.62),韧性(24.4±3.75),乐观(24.5±2.67),焦虑得分为(37.28±7.67)。根据手术室护士的一般人口统计学变量分析得出:教育背景不同的手术室护士职业紧张的内在投入维度、工作满意度、心理资本的4个维度差异均有统计学意义(P<0.05),职称不同的手术室护士工作满意度、焦虑、心理资本的希望和自我能效维度差异有统计学意义(P<0.05),工作年限不同手术室护士工作满意度的外在满意度、心理资本的自我能效维度差异有统计学意义(P<0.05),月收入不同手术室护士职业紧张的内在投入维度、焦虑、工作满意度、心理资本除韧性外3个维度差异有统计学意义(P<0.05)。对手术室护士职业紧张、工作满意度、焦虑和心理资本的多元化分层回归说明:职业紧张两个维度与工作满意度和心理资本呈负相关(P<0.05),心理资本对于职业紧张与工作满意度的关系有部分中介作用。职业紧张和心理资本与焦虑呈正相关(P<0.05),心理资本对职业紧张与焦虑关系有部分中介作用。结论1、人口统计学变量:教育背景、职称、月收入对工作满意度的影响有统计学意义,职称和月收入对焦虑的影响有统计学意义。2、手术室护士职业紧张与工作满意度关系呈负相关;手术室护士职业紧张与焦虑关系呈正相关。3、手术室护士的心理资本在职业紧张与工作满意度的关系中起部分中介作用。4、手术室护士心理资本在职业紧张与焦虑关系中起部分中介作用。
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