老旧小区车位改造中的多元协调研究——以萧山区城厢街道为例

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老旧住宅小区的车辆停放是城市建设管理、乃至经济社会发展中面临的一项难题。近年来,随着经济的不断增长,社会的快速发展和人民生活品质的不断提升,机动车及驾驶人数量也保持快速增长,老旧小区由于停车配建设施缺乏,物业管理缺失,机动车停放难问题日益突出,由此引发一系列公共安全、公共秩序等问题,不仅给居民生活带来极大不便,也给小区安全造成隐患。老旧小区车位改造作为政府重点民生项目也备受社会各界关注,但由于业主主体间的利益差异,车位改造的开展也有诸多困难。
  本文通过调查发现,居民住户的利益差异和意见分歧是车位改造面临的基本困境,居民住户对车位改造后环境的影响关注强烈,一部分居民由于违章拆除的问题反应激烈,因此对于拆除方案的反对很容易上升为对车位改造工作的反对。其次,车位改造之后的停车管理问题存在较大争议。改造之后的最初阶段由于缺乏有效管理,存在无序停车,抢占车位等问题,如果引入物业公司进行管理,物业费用的收取和定价又是面临的现实问题,由于小区居民普遍收入不高,很难落实到位。本文针对性提出四条建议,一是物业企业要提高业务能力,开源节流,密切与居民的沟通,接收居民监督;二是政府应发挥自身主导作用,健全多元治理机制,做好组织和政策保障,凝聚业主共识,发挥居民的主体作用;三是加强社区自身的能动性,积极参与到车位改造整个流程之中;四是加强居民参与,引导公众参与,培养居民自治意识。
  本研究运用深度访谈法和比较研究法,通过对两家差异较大社区进行案例分析,归纳得出车位改造主要分歧点、社区主导方式等重要内容。并从政府职能、社区组织、社区居民和物业企业这几个维度,寻求以居民为主体,社区主导,政府引导的多维有效运转整体,促进居民意见整合、利益协调等有效运作机制的完善,探索摆脱老小区车位改造困境的有效途径。
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