背景随着社会的高速发展,医疗模式的转变,护士面临的压力日益增加,当个体的资源无法满足高要求的工作时,职业倦怠就容易发生。研究显示,护士的职业倦怠不容乐观,有学者将其比喻,护士正在遭受职业倦怠病毒的侵袭。职业倦怠危害护士身心健康、降低工作效率、增加护理差错,从而影响整个护理服务质量。心理资本是对个体发展有利的内在资源,对提高组织绩效、工作满意度有积极影响。工作和家庭是个体重要的两个领域,当个体在其中一个领域投入过多的精力,势必会引起工作家庭冲突。研究表明,心理资本和工作家庭冲突是影响职业倦怠的重要因素。因此,本研究探讨精神科护士心理资本、工作家庭冲突对职业倦怠的作用机制以及三者之间的关系。目的了解河南省三级精神病专科医院的精神科护士职业倦怠、心理资本以及工作家庭冲突现状,探讨三者的关系,分析影响职业倦怠的相关因素,为缓解职业倦怠制定干预措施提供理论依据。方法本研究采用整群抽样法,对河南省三级精神病专科医院的722名精神科护士进行自评式问卷调查,问卷包括一般资料问卷、职业倦怠量表、心理资本问卷以及工作家庭冲突量表,运用SPSS21.0软件对数据进行描述性分析、t检验、单因素方差分析、Pearson相关分析、回归分析以及中介效应检验。结果1.职业倦怠发生率为68.42%。情感衰竭维度得分为(18.61±11.27)分,去人格化维度得分为(5.22±5.76)分,个人成就感维度得分为(29.13±11.60)分,分别处于轻度倦怠、轻度倦怠和重度倦怠。其中在个人成就感方面,61.08%护士存在重度倦怠。2.心理资本总分为(101.55±15.38)分;工作家庭冲突总分为(57.12±11.00)分,工作干扰家庭维度得分为(29.54±5.80)分,家庭干扰工作维度得分为(27.58±5.74)分。3.心理资本及其各维度与情感衰竭、去人格化维度呈负相关(P<0.01),与个人成就感维度呈正相关(P<0.01);工作家庭冲突及其各维度与情感衰竭、去人格化呈正相关(P<0.01),与个人成就感呈负相关(P<0.01);心理资本与工作家庭冲突呈负相关(P<0.01)。4.心理资本在工作家庭冲突和职业倦怠各维度中分别起部分中介作用。5.逐步回归分析显示,性别、年龄、心理资本和工作家庭冲突进入因变量为情感衰竭的回归方程;年龄、心理资本和工作家庭冲突进入去人格化的回归方程;职称、心理资本和工作家庭冲突进入个人成就感的回归方程。结论1.精神科护士的职业倦怠有待改善,尤其是个人成就感维度;性别、年龄、职称、心理资本以及工作家庭冲突是影响职业倦怠的主要因素。2.精神科护士心理资本处于中等偏高水平,工作家庭冲突较高;提高心理资本,降低工作家庭冲突,有助于降低职业倦怠。3.工作家庭冲突既可以直接影响职业倦怠,也会通过心理资本间接影响职业倦怠。