随着通融互联的信息时代的到来,方便、简洁、高效的互联网迅速席卷全球,电子商务交易也达到前所未有的规模,网络交易纠纷数量也呈现不断增长的趋势,在线纠纷解决机制正是在这种能大背景下应运而生。在线纠纷解决机制(Online Dispute Resolution,简称ODR)作为一种世界范围内新兴的纠纷解决机制,其被认为是由替代性纠纷解决机制(Alternative Dispute Resolution,简称ADR)联结信息通信技术(Information and Communications Technology,简称ICT)而形成的一种全新的纠纷解决方式。在线纠纷解决机制是指利用第四方互联网信息技术,高效、便捷、实时在线解决纠纷的一种机制。从狭义上来看,其是ADR从线下迁徙至线上,在虚拟网络上的衍生出的子机制,具体包括在线协商、在线调解、在线仲裁等基本运行模式;从广义上来看,ODR的范围显然不只是局限于线上的替代性纠纷解决机制,还应包括法院所实施的在线解决纠纷方式,例如在线诉讼、在线送达等。在线纠纷解决机制正是借助了当下网络信息技术不可遏止的发展势头,在“互联网+”的大背景下呈现出一种蓬勃的发展趋势。本论文力图通过剖析在线纠纷解决机制在我国的发展状况,探寻其中存在的问题并尽可能提出其未来的发展路径,推进我国在线纠纷解决机制的进一步完善与不断发展。